Hotel Apollo Golden Sands ( Ex Doubletree By Hilton Varna )

Camera mare

1lift stricat mereu

Camela cu balcon + salteaua foarte buna

Curățenia în camera plus faptul ca în 5 zile de cazare nu a fost schimbata lenjeria.

camera buna

nu

Ok

Pretul! Pentru 320E merita experienta.

Hotelul este foarte departe de plaje, cred ca peste 2 km. Curatenia consta in schimbarea prosoapelor si golirea cosului. Meniul a fost sarac, nu am avut diversificare. Plita gratarului avea cam 50 x 50 cm si se facea o coada de 15, chiar 20 de persoane. La bar nu aveau decat bauturi bulgaresti, nimic strain, desi am avut ultra all inclusiv. Personalul nu a schitat un zambet.

Camera spațioasă, mâncare bună, diversificata, curățenie în hotel și în parcare, personal amabil

Hotelul este puțin departe de plaja.

ok

lipsa parcare,nasol

Cazare bună,mâncare bună, echipa de animație grozavă!
Raport calitate-preț, excelent!
Nu știu cum se pot plânge unii...mesele au fost bogate și variate,curățenie peste tot,personalul amabil,activitățile de la piscine și terenul de sport au fost diverse. Nu ai cum să te plictisești decât dacă ești foarte ursuz.
Am plecat cu lacrimi în ochi și deja mi-e dor de atmosfera de acolo.

Nu am nimic de comentat.

Nu sunt

In 5 zile, lenjeria ai prosoapele nunau fost schimbate. Veseta murdara. Plaja hotelului oribila. Pana la alta plaja minim 3 km de mers pe jos. Locurile de la hotel de parcare pline, la recomandarea celui care lucra acolo si mi a spus sa parchez, m am trezit ca nu mai aveam masina mi a fost ridicata. Prima data am crezut ca a fost furata. Nicio informatie nimic, nu tr ajuta nimeni. Nu recomand.

Hotel curat, frumos amenajat,personal amabil

În afară de cei de la curățenie, toți au fost foarte amabili și serviabili. Un mare plus pentru animatori care s-au străduit sa împace fiecare copil.

Cazarea a fost mizerabilă. Așternut cu pată de sânge. Au schimbat prosoapele și au lăsat unul cu pete de sânge. Dușul avea mucegai în colturi, ușa de la baie era spartă, canapeaua era plina de mizerie. La etajul doi, când ieșeai din lift, era o putoare de nedescris. În ultima zi era ditamai vomă în fața lifturilor, cei de la curățenie au trecut pe lângă. Am fost la Double Tree by Hilton în București, pe asta m-am bazat când am făcut rezervarea, dar nici nu există termeni de comparație între cele două. Pe booking.com figurează deja ca Hotel Apollo (former DoubleTree by Hilton). Oricum, nu arată a hotel de 4 stele.

Camera mare.
Mincare buna.

Curatenie deficitara.
Departe de plaja.

Ideal

-

Cazare f buna,mancare de unde aveai sa alegi,plaja departe dar organizata bine cu microbuze ce te duceau si aduceau de la plaja.

Des,i noi am platit pentru o camera cu 3 adulti, la plaja beneficiam doar de 2 sezlonguri si o umbrela!

Am platit camera cu vedere la mare, asta am primit la receptie!
Am platit proforma catre agetie, am primit factura plus voucher..multumim! PROMPT

Nu!
PS. Nota de apreciere pt parcare. Multumim tuturor!

Mancarea, Camera, Atmosfera-OK.

Problema generala in tot hotelul cu aerul conditionat. S-a incercat repararea acestuia, dar degeaba. Tot aer cald a dat.

Fata de anul trecut, anul acest a fost mult mai bine,! Multumesc in special lui Dl Stanimir pentru informatiile primite si amabilitatea de care a dat dovada!

Cazarea sa facut conform programului,la ora stabilită

Curățenia in camere nu se făcea,decât veneau sa ridice gunoiul,prosoapele trebuiau schimbate de 3 ori pe saptamana lucru ce nu sa intamplat

Apartamentul este spațios și curat

Meniul nu este variat, se repetă

-

De evitat!
Parcarea: nu au locuri de parcare, te trimit la un hotel din apropiere, Blue Sky, care este, la randul lui, destul de aglomerat. Desi am incercat sa discutam cu paznicul de la parcare si i-am sugerat un loc liber, nu a vrut sa discute cu noi. A doua zi, la schimb, celalalt paznic ne-a cerut 10 leva sa ne faca loc. I-am dat bacsisul si imediat ne-a permis sa parcam pe locul sugerat de noi in ziua anterioara. Probabil am fi rezolvat si atunci, dar nu am stiut ca trebuie sa "cotizam".
Camerele: am fost cazati la etajul 1. Camera spatioasa cu balcon mare. Desi am cerut la receptie camera cu mocheta, ne-au dat cu gresie. De la receptie ni s-a spus ca este mocheta in camera. Am fost sa discut si sa cer o alta camera, mi s-a spus sa astept pana cand vine managera si ma anunta. Dupa o jumătate de ora am coborat sa intreb si receptionera era deja enervata ca insist si ca oricum nu au nimic liber. Curatenie in camera nu s-a facut in niciina din cele 6 zile. E drept ca fetele de serviciu veneau fix la 15, cand dormeau copiii. Ii dadeam gunoiul si prosoape. Cand am plecat la plaja am pus pe usa notificarea ca se poate face curatenie, nimic. Cand puneam "nu deranjați " fiindca dormeau copiii, atunci veneau si bateau la usa ( desi scria in bulgara). Cand a plouat, a intrat apa in camerele de langa balcon.
Mancarea: dezastru total. O saptamana am mancat fix aceeasi mancare, copiii erau satui sa manance oua la micul dejun. Cereale erau doar de porumb si ovaz. Laptele rece era adus cu portia. La ora 9 nu mai aveau nici paine, niciun fel. Raspundeau sec ca s-a terminat painea. Bauturile toate locale, desi la regim UAI, cum am luat noi, scria bautura din import. Sucul proaspat de portocale era de fapt un soi de Fanta cu apa. Desi natural, avea un acid trecut. Peste doar macrou si pangasius. Cartofi prajiti, la cuptor, orez, hrisca...foarte slab la capitolul asta.
Piscina: plina de clor, mirosea pe piele. Nu prea se inghesuia lumea. Si in lift miroasea a clor daca intra cineva de la piscina. In zona piscinei acoperite a cazut la un moment dat o bucata de tavan langa copiii care asteptau liftul.
Transport spre plaja: aici se poate spune ca au fost putin mai organizati, erau maxi -taxi care veneau constant de la ora 9, doar ca romanii nu isi respectau programarea facuta. Cei care erau progranati corect ramaneau pentru urmatoarele masini pentru ca veneau altii si se inghesuiau in fata. Plaja departe, dar curata, nu miroasea urat, desi se afla pe langa statia de epurare. Pana a ajunge la plaja, faceai cunostinta cu mirosul, dar acesta disparea pana in zona sezlongurilor. Apa curata, intrare lina, cu nisip fin. Pt fiecare camera 2 sezlonguri si o umbrela gratuita, 3 leva/salteaua. In apropiere este o plaja pentru nudisti, destul de populata.
Statiunea: murdara, neingrijita.
Cu siguranta nu ne vom intoarce.

Calitate preț am fost mulțumiți. Camera spațioasă 4 mese pe zi (micul dejun ,prânzul,snak bar și cina).mâncare buna și multa dar zilnic aceeeasi .apa la piscina curata cea interioara era calda 28-30 grade.Cu rezervarea locurilor pt a merge la plaja cu microbuzul (3km distanta de la hotel la plaja lor) nu am avut probleme ,am fost de 2 ori în 7 zile ,în rest am fost la mare 450m de hotel (plăteam tot) era mai comod .una peste alta nu am reveni la acest hotel ,nu putem spune ca am fost nemulțumiți in totalitate dar sunt .multe lucruri negative de la parcare pana la curatenie

Noi am avut probleme cu curățenia în 7 zile au făcut doar o data si atunci ca am facut putina galagie ,lenjeria nu sa schimbat tot sejurul ,prosoapele la.fel dacă nu aveam de acasă puteam aștepta să le schimbe ,la masa criza de tacâmuri,Mâncarea a fost buna și multa dar foarte puțin diversificata ,zilnic aceeasi,Ideea e ca ai ce sa mănânci dar te saturi în 7 zile .piscinele exterioare aveau apa rece ,umbra venea în jur de ora 4 la piscine din cauza poziționării hotelului.Personal amabil dar puturos .

Nimic

Este o minciuna!!!
Hotelul este de maxim de doua stele!
Mancarea este clonata , serviciile sant
Foarte nasoale!
Se zice ca plaja e la 450m ( minciuna)
Plaja se afala 1620 m
Si aia privata la 5 km minim
Nu are bar pe plaja!
Nu puneti botu la ce este eftin!
Dezamagire maxima!

Calitate preț foarte mulțumiți, curățenie zilnic.Distanta pana la plaja din apropierea hotelului cam 400 m de mers pe jos,3km de mers cu autobuzul hotelului pana la plaja lor.4 mese pe zi ,barul e deschis pana la 1 noaptea

Începând cu ora 15 se lasă umbra la piscine din cauza poziționării hotelului,criza de tacâmuri la masa ,mâncare multa dar foarte puțin diversificata ,în principiu ai ce sa mănânci dar la un moment dat te saturi de același fel zilnic .

Camera mari, curățenie, nu se poate compara cu hotelurile din romania

Camerele se eliberează la ora 12, iar cazarea rar se poate face mai repede de ora 15.00, în rest condiții super!!!

Camere mari aer condiționat cearșafuri și prosoape schimbate frigiderul din camera aprovizionat cu bere suc și apă minerală personal amabil daca țin cont că am pierdut un portofel cu acte bani și carduri in holul etajului5 și după trei sferturi de oră am fost sunat de la recepție să mă duc să îl ridic neatins nota 10

Poate erau 4stele când erau nemții acum sunt doar 3

Curatenie,prosoape schimbate zilnic

Ne au cazat in camera cu 2 paturi!
Lenjerie patata

Saltele extraordinare!Se schimbau prosoapele si articolele de baie la doua zile.

Am fost doua familii.Am platit acelasi pret pentru camera standard.Noi am primit o camera la etajul 7,mult mai mica decat cea a pritenilor cazati la etajul 4.Noi am avut dus,ei vana,articolele sanitare diferite(mai de calitate la etajul 4).Aerul nostru conditionat nu functiona la parametrii normali.Al lor da.

,

,

-

-

Liniște, curățenie, confort, amabilitate!

:)

;)

Piscinele ( 3 la numar ) , animatorii , camera ( apartament in cazul meu) patul din dormitor superb , canapeaua extenzibila a fost putin cam tare , curatenie in camere si bai , la masa se aduceau mareu tavi cu mancare cand se terminau , ai ce sa mananci ex. La pranz ai si pui si porc si peste ( vita a fost in 2 zile) si alte garnituri salate , bauturi locale ca peste tot

La piscina trebuie sa te trezesti 7 -7:30 sa pui prosoape pe sezlong. Plaja unde ai sezlong gratis cam departe , transportul se face cu microbuze biletele pt plaja se iau de langa receptie. Problema este la intoarcere ( nu am avut loc in primele 2 microbuze).

Am ajuns la hotel in jurul orei 12:30, unde am fost intampinati cu fursecul de bun venit. Ne-am facut check-in ul imediat si am mers sa luam pranzul. Personalul hotelului extrem de amabili si zambitori. Camera spatioasa, baia incapatoare iar patul superrrr mare si confortabil. Curatenia s-a facut zilnic. Mancarea buna si suficienta!! Desertul deversificat, fructe proaspete. Grupul de animatori s-a ocupat foarte bine de copii. Transportul la plaja privata a hotelului, se face cu microbuzele puse la dispozitie de hotel intre orele 09:00-16:45. (transportul pana la plaja, sezlongurile si umbrelele sunt gratuite). Atat la piscinele hotelului cat si la plaja privata, exista salvamari care sunt foarte atenti la copii. Barul din lobby este deschis 24h/24h .
Sejur perfect! Vom reveni cu siguranta.

Foarte frumos!!!

Pacat ca piscinele se inchid la ora 18.00

-angajați deschiși cu mici excepții
-ajutor rapid pentru orice problema
-mâncare pentru toate gusturile
-cazare rapida din momentul sosirii

-farfuriile și tacâmurile insuficient curățate
-în ziua sosirii ai doar cina dar agenția te aduce la hotel la ora 11 a. m. la hotel
-prea puține activități distractive, muzica.

Animatia pt copii-animatori implicati si pregatiti.
Piscinele exterioare,toboganul si cea interioara.
Zona in care este hotelul.
Cuaratenie zilnica in camere si schimbat lenjerii/prosoape.
Aer conditionat.

Hotel de 4 stele..mai corect ar fi 2 max 3.
Miros de statut/mucegai al carpetelor interioare.
Mancare de ultra all inclusive-acealeasi salate pe tot sejurul,tocanite si numai macrou ca si peste.Bauturile au fost numai locale chiar daca in pachet se mentiona ca sunt si internationale. Sauna si sauna cu abur au nevoie de curatare/imbunatatiri.
Plaja privata trebuie rezervata de la inceputul sejurului pt ca altfel risti sa nu ai loc in microbuz.
Per total un sejur acceptabil pt pretul platit dar nu un hotel de 4 stele cum este promovat si ultra all inclusive.

Ok

n/a

Piscine exterioate si interioare, bar , curatenie.

La varfuri de aglomeratie mancarea a fist insuficienta si negatita corespunzator, probleme gen lipsa gheata la bar, lispsa suc, am gadit in ultima zi paine macegaita. Nu cref ca are 4 stele, mai degraba 2 spre 3. Eu o sa evit acest hotel.

Foarte bine.

Nu

Bine compartimentata

Departe de plajă

Multumita de absolut tot!

Nu am.

10 pentru cazare.

Nu este cazul.

saltele si curatenie super

Mancare de cantina am platit ultra all inclusive si au avut doar mancare gatita .

Camera mare, luminoasa datorita peretelui din geam, cu balcon generos. Baia incapatoare cu un spatiu mare pentru dus. Paturile si pernele extrem de confortabile care asigurau un somn linistit si odihnitor. Curatenia s-a facut zilnic, cu inlocuirea prosoapelor si a produselor cosmetice iar la 2 zile asternuturi au fost schimbate. Personalul de la receptie, cameristele si personalul de deservire din restaurant extrem de amabili, zambitori si binevoitori. Am fost intampinati cu sampanie si coockie welcome la intrarea in hotel iar Pastele a fost marcat printr-un cosulet cu oua in camera si ciorba de miel si friptura de miel la restaurant. Grupul de animatori s-au ocupat cu atentie de copii antrenandu-i in jocuri, activitati recreative si dansuri. Ne-am simtit excelent. Multumim. Recomandam locatia.

Camera spatioasa, vedere la mare etaj 6, curata , baia statioasa cu toate dotarile(feon, gel, sampon etc)

Mancare buna , dar putin diversificata !

Camere fara revizuire tehnica , am turnat in wc cu galeata apa ! Frig in camere !

Primire de 5 stele, cu șampanie si fursecuri. Foarte amabili, ne-au cazat la același etaj cu familiile cu care am venit in sejur. Camera noastra nu avea mocheta, lucru important cand ai un copil care merge de-a busilea, dar ne-au mutat fara probleme atunci cand am solicitat acest lucru.

In a 2a zi a sejurului hotelul s-a cam umplut si nu au mai facut fata la alimentarea cu mancare. Daca nimereai intr-un moment nepotrivit nu mai gaseai pui, porc, miel sau chiar cartofi ci doar dubiosenii bulgărești pe care nu le manca nimeni.
Membrii echipei de animatori erau cam plictisiti.

Camera spatioasa, la fel si baia.

La piscină apa era rece. Mancarea putina, daca nu te duci la prima oră riști să nu mai prinzi nimic. Cam departe de mare.

In contract a fost specificat ULTRA ALL INCLUSIV, in realitate masa si bauturile au lasat de dorit.
Bauturile numai productie locala, nimic strain iar masa foarte saraca , minim 3-4 feluri de mancare si acelea cantitativ redus.

CAZARE- 8
MASA -8
BAR-9

RECEPTIE-4

Foarte buna

....

Curățenie exemplară..nota 10.

Nu am ce reproșa.

-

Nu a făcut nimeni curățenie 6 zile, nici măcar gunoiul nu l au luat in fiecare zi, nu am avut nici măcar hârtie și apa, nu s au schimbat lenjeriile, prosoapele absolut nimic. Placi din gresie desprinse in camera. Nu ni s a dat cina gratuită in restaurantul a la carte, la piscina nu mai aveai voie după ora 18:00. Mini club intr o încăpere de teatru groaznica, pe lângă asta clubul deschis pana la 02;00 dar băutura nu aveai de unde sa mai comanzi după ora 23;00 nici măcar cu bani. Parcarea 10 20 leva la hotel, organizare 0, personal 0. Am făcut check in ul abia la ora 16:00 in condițiile in care eram cu copii și aveam 12 camere. Plus multe altele..

Singurul lucru pozitiv e ca am plecat

Ne-am imbolnavit toti 3

Apartament foarte mare+saltea super

Lenjeria de pat nu a fost schimbata incele 7 zile de cazare,prosoapele au fost schimbate o singura data,transportul la plaja indepartata se face cu microbuzul o singura data pe zi gratuit,daca mai vrei sa mergi dupa-amiaza la plaja costa transportul,sezlongurile si umbrelele,mancarea nu este foarte diversificata,se repeta aceleasi feluri de mancare zilnic.

Apartament foarte mare+saltea super

Lenjeria de pat nu a fost schimbata in cele 7 zile de cazare,prosoapele au fost schimbate o singura data,transportul la plaja indepartata se face cu microbuzul ,dar daca te intorci la amiaza la hotel,dupa masa transportul,sezlongurile si umbrelele costa.Mancarea nu este foarte diversificata,aceeasi mancare se repeta zilnic.

Dupa părerea mea totul totul a fost super,mâncare diversificata,cu foarte multe feluri de feluri de mancare care nu se repetau.Desertul era de mai multe feluri, îngheță de două feluri zilnic,fructe proaspete.Curățenia era acceptabila, prosoape schimbate la 2-3 zile,după părerea mea a meritat banii plătiți.

Transportul la plajă se face cu microbuzul,intervalul orar,pt transport în anumite intervale orare este destul de rar,transportul se face numai până la ora 17,după părerea mea ar trebui extins până la ora 19-20

Saltele au fost singurul lucru care M-a încântat !

Saltea bună

Pe parcursul sejurului sa făcut o singura dată curățenie.

Apartament foarte mare

Camere curate,mâncarea diversificată,proaspătă personal amabil plaja curata și liniștită departe de agitația din centrul stațiunii

Camerele foarte frumoase și curate.
Mâncarea a fost bună și aveai de unde sa alegi.

Nu mai promovări acest hotel că ai ultra all inclusive pentru că nu am avut parte de așa ceva.Plaja la 4 km,doar cu rezervare ai șezlong și trebuia sa plătim salteaua.Nu au bar pe plajă și noi am fost cu copiii cu busul, vă imaginați că nu am luat bani la noi și am murit de sete până am prins alt bus de întoarcere.Asa ceva nu s-a mai întâmplat.Am cerut o sticla de cappy și nu am primit pe motiv că ce e in vitrina nu e inclus( la ultra all inclusive se servesc toate băuturile de acolo nu?!?!?!) DECI VA ROG SA NU MAI PROMOVATI ULTRA ALL INCLUSIVE DACA NU ATI VERIFICAT ÎNAINTE.A si când am ajuns nu a fost camera gata și am așteptat 2 H.

Camerele au fost Intr-o stare superba , cei de la hotel au fost foarte drăguți cu noi

In prima seara a trebuit sa stam in alt hotel pentru ca s-a făcut o încurcătura cu camerele , mâncarea nu a fost cea mai buna din mâncarea încercată din Bulgaria de pana acum .

După ce am semnalat nemulțumirile noastre, managerul hotelului s-a străduit sa avem o ședere plăcută, din păcate a fost singura care a avut un interes în acest sens

Pentru un sejur ultra all inclusive, serviciile au fost deplorabile. Personalul, deloc cumsecade, fără nici un interes în a-ți oferi o experienta plăcută. Camerele miroseau foarte urat, cât și pe hol. Pentru internet a trebuit sa reclamam ca nu primim parola de acces pana la managerul hotelului, ca să o primim. Mâncarea e foarte proasta, risca sa te îmbolnăvești acolo, asa ca am fost nevoiți sa mâncăm 3 zile cartofi prăjiți și oua fierte. În România acest hotel ar fi fost închis. Am avut și alte experiente în Bulgaria, mai plăcute, asa ca ma rezerv a nu recomanda acest hotel

Amabilitate si serviabilitate din partea personalului auxiliar.

Dezorganizare la receptie , lipsa de amabilitate din partea receptionerilor, discriminare intre turistii romani si turisti din alte tari.

Camera mare baia pozitiva curatenia buna. Plaja nirvana placuta.

Vorbeau o engleza nivel incepator-mediu. Limba romana nu. Un post tv in romana . Piscina usor rece

Sejur perfect! Cazare excelenta, conform asteptarilor. Multumim Double tree ! Multumim Travos pentru profesionalismul de care ati dat dovada pe parcursul colaborarii noastre.

-

Foarte ospitalieri si punctuali,foarte multi angajati care cunosteau limba romana

Nu se serveau bauturi de import la ultra all inckusive

Cazarea si conditiile au fost ok.

Am rămas blocați în lift. Eu si soția mea. Nimeni nu si a dat nici un interes. Am stat blocați 1 ora. Abia am reusit sa iesim. Promptitudine si interes 0.

terasa mare a camerei

curatenia, mirosul neplacut de pe holuri, lipsa de interes a personalului.

Camera spatioasa,linistite,pat ffff comod,personal prietenos,mancare buna si destul de difersificata.O sa mai revenim 😍

Plaja f departe

Acceptabil

Putin haos la cazare, lipsa informatie ref. La faptul ca parcarea e cu plata, am aflat la sfarsit cand sa plecam.

Totul a fost OK: cazare, masă, servicii. Şi să nu uităm serviciile impecabile ale agenției Travos.

Aerul condiționat putea fi mai "cool"

Am fost cazata la hotel Doublle tree by Hilton si am fost f.multimita de serviciile de cazare oferite.
Masa si receptie. Va recomand !

Băuturile de la bar nu sunt tocmai naturale si putin diluate...

SUPER CAZARE

PISCINA INTERIOARA NU ERA INCALZITA

Camere mari

Curățenia lasă de dorit , mâncarea putea fi mai variata

Nu

Nu

Patul este comfortabil si lenjeria si prosoapele impecabile.

Curatenia lasa foarte mult de dorit. Dupa patru nopti a trebuit sa vorbim la receptie si sa rugam sa ni se faca curatenie in camera. Am stat 6 zile si nu s-a schimbat lenjeria deloc.
Mancarea nu este buna si nici diversificata.
Paznicul de la parcare foarte nepoliticos. Tot personalul este tanar, fara experienta si neinteresat.
Piscina foarte murdara.
Hotelul este foarte departe de plaja. Trenuletul te lasa la vreo 400 m de plaja publica. Plaja lor privata este foarte frumoasa dar trebuie sa-ti faci programare din timp la receptie. Pe noi ne-a programat dupa 4 zile. Mai devreme nu se putea. Chiar si la plaja privata se platesc saltelele (3 leva salteaua).
Nu recomand hotelul familiilor cu copii mici.

Patul comfortabil.

Curatenia lasa mult de dorit.
Mancarea nu este diversificata si nici prea buna.
Este foarte departe de plaja.

Bucataria este de nota 10+. Liniste, confort, soare. Paturile sunt super confortabile, mai putin cel suplimentar, estensibil. Baia este la standarde. AC foarte bun. Personal foarte amabil. Loby-barul este deschis pana la 2 noaptea. Petreceri pentru copii, divertisment ok. Parcare auto rezervata. Curatenie in camere, bucatarie, piscina la standarde. Se poate petrece un sejur foarte odihnitor, relaxant. Raportul calitate pret este ok.

Mai sunt unele retusuri de facut programele tv. Marea este cam departe, dar e bun si acest lucru pentru miscarea zilnica. Se poate opta insa pentru transportul cu trenuletul. Apa de la piscina interioara este rece. Piscina exterioara nu mai are soare dupa ora 16. Daca se opteaza pentru piscina in schimb la pranz copiii sunt foarte incantati de topoganele cu apa si de echipa de divertisment.

Curat.Bine organizat.

pozitia, piscina

plaja neamenajata corespunzator, foarte departe de hotel si fara servicii all inclusiv

Am fost multumiti

Nu sunt