Hotel Magnolia

Despre cazare ce pot să spun că ni s-a propus să fim relocați la alt hotel și anume Hotelul Primasol Ralitsa Superior ,deoarece Hotelul Magnolia nu a fost redeschis. La Hotelul Ratlitsa Superior a fost excelent ,totul a fost OK. Personalul a fost amabil,civilizați.

Nici un motiv ,totul a fost bine. Singurul reproș care îl fac este legat de costurile pentru ziua de parcare 10 Leva sau 5 E/zi ,foarte mult.Până acum 2-3 ani era 2,5 - 3 E /Sejur. Pentru parcarea de domiciliu plătesc pe an cca 11 E. Și în Abena parcarea mi se pare ffff.scumpă /sejur.

Masa difersificată și cu de toate,aproape de plajă(700 de metri), piscina curată și spațioasă

Mizerie peste tot,personalul nu vb engleză(română nu vrea),hotelul este împărțit în 3 sectoare(mizerie peste tot),am fost 4 familii printre care o familie a plătit bilet vipera,dar camera era la fel de murdară,TV după timpuri(adică mic și cu tub) și la vipera și la standard.Nu merită vizitat.

-piscina foarte frumoasa,
-mancare bună, diversificata,
-camera curata,

- gălăgie pe hol, doamnele care făceau curățenie și turiștii făceau mare gălăgie,
-lipsa barului de pe plaja,

Sezlonguri si umbrela gratuite.
Piscină ok

Mizerie in camere.
Mucegai in baie.
Pânze de păianjen pe pereti
Mâncare proasta (aceeași mâncare in fiecare zi si uneori si negatita cum trebuie, adica cruda)
Impolitețe la receptie si nu știau nici limba engleză

Piscina ok

Ne corespunzator

Amplasarea hotelului in padure, piscina, sezlongurile si umbrela gratuita pe plaja la mare.

Degradarea hotelului, mancarea foarte slaba calitativ, personal insuficient si slab pregatit.
Camerele nu mai sunt ce erau. Nu s-a mai investit de foarte multi ani in ele si s-au degradat foarte mult. Mucegai extrem de mult (mai ales in bai), pereti scorojiti, crapati.
Curatenia lasa de dorit. Daca in anii precedenti se schimbau zilnic prosoapele, acum dupa 3-4 zile...cu super insistente, am primit niste propase curate. De maturat in camera, abia in a sasea zi a venit un baiat (nu cred ca avea mai mult de 15-16 ani) care a dat cu un mop pe jos. Nu ne-am dus sa cumparam hotelul, am inteles ca sunt 3 stele si ca am platit bani mai putini....dar deja incepe sa fie bataie de joc. Plus probleme la vasul de la wc de a trebuit sa mergem de 3-4 ori la receptie sa reclamam mereu (si abia a patra oara au catadicsit sa schimbe mecanismul din interiorul vasului...ca deja eram plini de nervi), cartela care se tot demagnetiza si a trebuit sa mergem tot asa la receptie de vreo 4-5 ori, lipsa bec in baie (iar reclamatie la receptie) plus aer conditionat care nu mergea (iar reclamatie la receptie). Ca lipseau bateriile de la telecomanda televizorului...nici nu a mai contat.
Mancarea cantitativ era multa, insa slaba calitativ si nu prea diversificata. Era imposibil sa nu gasesti ceva sa mananci, dar nu a existat sa nu avem zilnic orez si un grau fiert (arpacas parea a fi). Cozi foarte mari....personal de deservire foarte putin si extrem de nepregatit. Pana si farfuriile erau de multe ori nespalate cum trebuie. Gratarele care se faceau in exteriorul restaurantului la pranz si seara...sunt istorie.
Pacat de statiune care este extrem de frumoasa. Pacat de plaja extrem de lunga si lata cu intrare lina in mare. Hotelul, mancarea si serviciile...lasa extrem de mult de dorit. Va spune un om care se duce pentru a sasea sau a saptea oara la acest hotel...si chiar am vazut diferentele de la an la an.
Plaja incepe sa devina si ea murdara. Multe mucuri de tigara, plastice, sticle de bere. Aici e vina turistului in primul rand....dar nici administratorii plajei nu isi mai dau interesul...asa cum faceau cu ani in urma.
Clientela hotelului nu mai este cernuta...ca in anii precedenti. Mai nou...extrem de multi bulgari, moldoveni si romani. Se spunea ca nemtii si-au cam luat mana de pe ei si acum managementul este bulgaresc. Si din ce am vazut in acest sejur.....as rezuma totul la un singur cuvant: ROMANISM. Hai sa castigam cat mai mult...si sa oferim cat mai putin. Pacat...chiar era o super locatie raport pret/calitate.

Locația și, întrucâtva, masa.

Era cazul să fie mai multă curățenie.

Excelent

Nu exista

Nimic bun

O locatiie linistita,accesul la plaja inlesnit prin scarile rulante.

Nu are toaleta la plaja,nici restaurant,e de domeniul trecutului, datele nu sunt reactualizate,parcare mica se parcheaza in parc printre copaci dar platesti ca si cind ai avut masina in parcare.

ASPECTELE CARE AU RAMAS NESCHIMBATE (merg de 8 ani la Magnolia) : CAZARE, CURATENIE, SERVIABILITATE, AMABILITATE, ETC.

S-AU SCOS MASINILE CARE DUCEAU TURISTII DE LA HOTEL LA PLAJA, FIIND INLOCUITE CU SCARI RULANTE CARE DE OBICEI NU FUNCTIONEAZA EXACT PE SENSUL DE URCARE.

MARE MINUS - TAXA PENTRU PARCARE DE LA 10 LEVA / SEJUR LA 10 LEVA / ZI.

A schimbat lengeria aproape zilnic sa zicem ca asta ar fi un lucru pozitiv.

La receprie am intalnit 2 domnisoare care nu intelegeau f bine limba engleza si isi dadeau fgreu seama de ce vrem noi , plus ca amabilitatea lor lasa de dorit, acolo toata lumea isi lasa prosoapele pe sezlonguri de seara sau vin f dimineata si le ocupa apoi mai revin dupa ora 11 , iar daca tu vrei sa mergi la piscina la ora 8-9 nu gasesti nici un sezlon liber toate sunt cu prosoapele pe ele dar nici un om.Mancarea multa si proasta ca de cantina saracilor ( aceiasi mancare in fiecare zi), salteasua de pe patul matrimonial era mucegaita, IN CAMERA SI NU NUMAI LA NOI MIROSEA FOARTE TARE A URINA ( am discutat cu mai multe persoane si la fel s-au plans ca miroase foarte urat in baie).Cu toate ca in contract scrie ca este un trenulet al hotelului care merge din jumatate in jumatate de ora catre plaja am aflat ca NU MAI EXISTA a fost scos din functiune si daca vrem sa il luam pe cel care vine dar contra cost ( 3 leva de pers). Ca sa ajungi la mare distanta e mai mare de 750 de m si trebuie sa folosesti cele 3 scari rulante care uneori merg alte ori nu ( in 7 zile cred ca am prins 4 zile in care nu functionau una sau 2 din ele si o singura data am prins când nu mergeau nici una din ele).

Va recomand hotel Orhideea care este vis-a-vis ( am mers sa ne interesam acolo pentru anul viitor si am intalnit o domnisoara foarte amabila care vorbea si intelegea foarte bine ce vrem.

ok