Hotel Primasol Ralitsa Aquaclub & Villas

Spatiu încântător la vila, acces în camera cu bratara

Nu este cazul

Noi am stat în hotel! Camerele sunt curate, curățenie în fiecare zi întra în cameră, prosoapele se schimba în fiecare zi, așternutul odată pe sejur. Masa e ok. Pentru copiii piscinele si Aquapark-ul au fost de nota 10. Plaja e curata, cu nisip fin, iar apa calda și curata! Chiar dacă pe jos faci 10-15min pana la plaja, drumul e frumos. Dar se poate merge și cu un mini bus pus la dispoziție de hotel. Per ansamblu a fost un sejur frumos petrecut alături de familie și de rude.

Totul foarte ok

Nu sunte detalii negative

Cazare fara niciun repros! Camere mari luminoase si dotate peste medie!

-Hotelul este dorat cu aquapark dar nu a fost dat drumul

Singurul punct pozitiv a fost echipa de entertainment.

Mizeria din restaurant, mâncarea repetitivă, lipsa igienei și curățeniei în camere - in afara că s-au schimbat prosoape in camera, timp de 5 nopți nu s-a făcut curat, nu s-a schimbat lenjerie.
Aqua Parc-ul este într-o stare deplorabilă, toate serviciile sunt la un nivel scăzut, prețul însa a crescut constant in ultima vreme.

Experiența a fost ok. Am fost cazați 5 persoane intr o vilă. Raport preț-calitate foarte bun. Patul a fost schimbat o data la 3 zile, iar prosoapele și gunoiul zilnic. Există mai multe piscine la care ai acces în incinta hotelului, unele mai liniștite, altele mai aglomerate.

La plajă ai un restaurant de la care îți poți lua masă și de unde poți consuma băuturi. DAR NU LE POȚI LUA LA SEZLONG ceea ce e un mare minus. Nici măcar un pahar de apă nu am putut duce la șezlong, chiar dacă restaurantul era chiar lângă zona de șezlonguri. Băuturile “alcoolice” nu conțin alcool aproape deloc. Autobuzul care merge spre plaja este supra aglomerat.

Accesul gratuit la aquapark.

Mizerie in cameră, inclusiv furnici, praful nu era șters.
La un hotel de 4 stele curățenia se făcea aproape fictiv, odată la 3 zile.
Mâncarea a fost mediocră din punct de vedere calitativ.

Face parte din complex...
Nu prea sunt.

In 2023 am fost cazat la Ralitsa Superior ,a fost ok.anul acesta tot acolo am cumpărat biletul din ianuarie ,in iunie m-au anunțat că sunt relocat la Aqua club sau îmi dau banii inapoi.Camera înghesuită,curățenia lasă de dorit,ușa de la terasa nu se închidea bine,gălăgie până la 12 -01 noaptea ,cat era deschis barul din interior.

Foarte frumos
Foarte curat, la doua zile schimba lenjeria, in fiecare zi prosoapele. Minibarul completat zilnic, fara costuri.
Mancarea extraordinara, diversificata, pentru toate gusturile
Nota 10

Ultra all inclusive am luat, dar la bar nu serveau decat bauturile bulgaresti. Cele europene erau cu plata.
Transportul de olans, niciodata nu mai calatoresc cu transportatorii de la Travos. Am facut 16 ore la dus, cu schimbare in Bicuresti.
La intoarcere....mai grav....de trei ori am schimbat autocarul.
Nota -5 la transport

Nu exista

Camerele foarte murdare, in 8 zile nu s-a facut niciodata curatenie, mancarea oribila, am reusit sa facem toxiinfectie alimentara, eu sotia si copilul de 2 ani

Am fost foarte mulțumiți.Vom reveni cu mare drag!

Mancarea diversificata, desi unele mancaruri au condimentul lor specific, dar ai de unde alege. In fiecare zi a fost ceva nou
Autobuzul pana la plaja este foarte de ajutor
Barul de pe plaja merita banii: bere, sucuri, cafea, apa, inghetata nelimitat
Se poate lua pranzul pe plaja in aceeasi locatie unde este barul - sunt mai putine feluri de mancare
Sezlonguri la plaja incluse cu umbrela - am avut destule, am prins in fiecare zi si am mers mereu cam la ora 10
Activitati in fiecare zi pentru adulti si copii
Piscina e destul de mare si am prins mereu sezlonguri
Personal foarte amabil, au vorbit engleza, ne-au rezolvat toate cerintele
Camerele sunt destul de ok, spatioase, arata bine
Mini bar zilnic aprovizionat

La curatenie mai putea fi insistat putin.. Eu am "prins-o" pe doamna de la curatenie pe hol si am rugat-o sa ne dea cu aspiratorul si sa faca si baia, dar ceilalti din grupul nostru nu au fost la fel de norocosi si nu le-a dat cu aspiratorul deloc timp de 7 zile.. Fac curatenie putin cam superficial parerea mea, dar orice problema ai, daca spui/ceri, se rezolva imediat.
Am facut rezervare pentru pranz a-la-carte la restaurant Flamingo cu vouchere de la hotel, dar managerul care ne-a si servit a fost super arogant si nu a ascultat pana la capat ce am zis, ceea ce a dus la o mare neintelegere care a insemnat sa platim masa pana la urma... Nu stiu daca a fost o strategie de-a lor, dar nu a fost placut. Managerul se comporta de parca le stia pe toate, nici nu ma lasa sa vorbesc

1. Ne‐au primit foarte respectuos, deodată ne-au dat brățările și am reușit și la mic dejun ☺️
2. Asortiment de mincare la maxim .
3. In fiecare zi găteau ceva deosebit .

Curățenia a fost ok

Recepția, mâncarea au fost sub ce am avut în anii anteriori....

Super

-

Aqua parkul

Nu sunt

Departe de plaja. Autobuzul circula de la ora 9 la 16:40 din 20 în 20 de minute. La orele de plaja, era extrem de plin, la un moment dat din cauza greutăți șoferul a oprit și a zis sa coboare 10 persoane ca la limitatorul de viteza se agata autobuzul. Dacă vroiai sa mergi dimineața până în ora 9 trebuia sa mergi pe jos, la fel și după-masă. Când ai și copii cu tine îți vine extrem de greu sa cari după tine toate cele necesare pentru plajă, plus ca ei obosesc și vor în brațe aduși la cazare.

Păianjeni, neaspirat, canalizare infundata la cabina de dus, 2 zile nu au întrat în camera, a trebuit sa mergem la recepție sa cerem sapmon/gel dus.

- Opțiuni diverse (curte interioare, mini sala de jocuri copii, loundge bar, piscina interioara și exterioară, aquab club, 2 șezlonguri+umbrela+ prosoape la plaja incluse, mancare și băutură pe saturate)
- Personal receptie amabil
- Parcare suficientă
- Transport plaja gratuit (din 40 min)

Servicii camera:
- Schimbarea prosoapelor zilnic
- Anumite solicitări (reparare canalizare sau ușa defecta de la dulap) au fost soluționate prompt

- Zgomot (foarte mare) pe balcon din cauza ventilatoarelor AC (mai ales ale vecinilor de camera care le folosesc nonstop). Asta e oproblema cu toate camerele, exceptând anumite zone ale hotelului unde ventilatoarele sunt montate in exteriorul balconului.
- Lipsa curățeniei corespunzătoare în camera (deși am solicitat aspirarea mochetei și ici pe colo șters praf nu ne-au băgat în seama)
- la check-in, camera nu prea a fost curățată corespunzător (mizerie pe mochetă, canalizare infundata, unele obiecte sanitare neigienizate corespunzător) iar unele obiecte de mobilier stăteau sa se prăbușească din balamale
- Camera relativ mici (dar te obișnuiești) :)

Hotel curat, camera mare, mâncare bună, nimic de reproșat

Curățenie, promptitudine și amabilitate,mulțumim!

Foarte frumos un sejur reușit.

Mâncare bună.

Curățenia lasă de dorit.

mobilier frumos cu tot ce este necesar pe vile

restaurant nu prea sofistecat dar suficient

Curat

Apa la lavoar murdara

ok

nimic major. detalii marunte nesemnificative

Mâncarea, aqua park

Personal recepție , curățenie superficiala , stele supraevaluate

Camerele curate și întreținute in fiecare zi. Se schimbă prosoapele zilnic, dacă sunt lăsate jos, si lenjeria de pat odată la mijlocul sejurului.

Nu e lux dar e bine.

Sistemul de prosoape pt plaja.
Entertainment, copii drăguți și devotați.

O experiență foarte neplăcută, cazare sub orice critica, probabil minus 4 stele, cu canapea plina de mucegai, miros de umezeala in camera, cu gândaci in camera , curățenie care lasă de dorit, aproape inexistenta, furnici la wc.
Am stat 6 de zile, fugeam din camera că era super murdar. Mini bar pt că aveam ultra all inclusive consta in o sticla de apa, o bere, un Pepsi și un suc mic. Pt 5 persoane. Incredibil de puțin și de râs. Am simțit că și au băut joc de noi. Berea și sucul de la dozatoare subțiate și cu gust de apa de mare, bătaie de joc. Nu recomand nimănui. Seara de a la carte o bătaie de joc din trei restaurante numai unul este și doar trei feluri de ales din meniul care e o foaie scrisă de ei la computer.
La masă, oamenii nesimțiți care pun mana pe mâncare, nu au respect față de alți oaspeții, fara cultura in general, cei din spatele mâncării, oameni angajati nu spun nimănui nimic, sa nu ia cu mâna sa nu pună înapoi, incredibil cat de urât.

Amplasamentul hotelului, camere spatioase, meniul variat

Camere spatioase, poziționarea hotelului ideala cu mult spațiu verde, foarte aproape de Aqua Park, piscina interioara, ideal pt copii și nu numai. Meniul variat și gustos. Echipa de animatori foarte activi.

Hotel situat in zona cu multa verdeaţă.Acces uşor la Acvaparc şi piscine.Camera şi baia spaţioase şi mobilate modern.

Instalaţia de aer condiţionat veche şi mai mult defectă.Posturile TV in limba româna limitate la unu.Spaţiile de parcare limitate ,parcarea făcându-se în pădure printre copaci,s-a încasat o taxă maximă de parcare de 10 leva pe zi ca şi când locaţia ar fi fost în centrul ALBENEI şi nu la periferia ei.

Camere mari . Curate .mobila bună

Nu funcționa brățară de acces în camera

Ok

Farfuriile si paharele destul de murdare...

Schimbau prosoapele in fiecare zi

O camera mica foarte inghesuita. Am fost la all inclusive. Mancarea forte nasoala, cu produse ce cea mai proasta calitate. Un exemplu ar fi cascavalul care efectiv nu avea nici un gust. Laptele aptopiat de data expirarii, branza doar sarata, tot ce e preparat din carne contine foarte mult cimbru de iei cateva inghitituri nu iti mai trebuie. Multe feluru de mancare dar toate de proasta calitate.

Locatie super relaxanta, camerele spatioase, mancare buna, spectacole aproape in fiecare seara

Poate faptul ca e distanta pana la mare

Curățenie, liniște, acces gratuit aqua parc la 20 m de hotel.

Am rezervat 2 camere alăturate care aveau o ușă intermediara, am solicitat cheie pentru a închide ușa respectivA dar nu a mai ajuns nimeni sa o închidă.

Personal ok.
Mancare bună.
Cazare ok.
Facilități ok.

Curățenia slabă.

Am fost mulțumiți atât de mâncare cât și de serviciile hoteliere.

Camera bună, prosoape schimbate des, personal amabil, liniște.

Gradina interioară a hotelului neamenajata, păcat..., masa gătită de bucătari turci, pricepuți dar cu condimente care nu au fost pe placul nostru. Am plătit prea mult pt serviciile primite.

Ceea ce mi a plăcut a fost faptul ca este foarte aproape de Aqua Park, cu autobuzul mergeam 3 min pana la plaja, snack barul de pe plaja foarte bine pus la punct, dar nu aveai voie sa mergi cu apa sucurile sau mâncarea pe plaja. Fetele de la recepție foarte drăguțe.

Mizerie în camera, neîngrijit, doar au schimbat lenjeria și cam atât! Praf de 2 degete pe ultimele 2 rafturi ale dulapului, baie neîngrijit necurățata apa de la wc abia abia curgea, geamurile de la balcon cred ca nu au fost șterse vara asta sa nu mai spun ca balconul nu a văzut nici un mop măcar, în condițiile în care i am arătat acest lucru doamnei de la curățenie.... Se făcea ouț și simplu ca nu înțelege, prosoape și lenjerie schimbate la cerere, dacă ar fi sa mai merg odată în Albena cu siguranță nu as alege acest hotel!

Curat, linistit, personal amabil, mancare buna.

-

Locatie linistita si curata, proximitatea piscinei si Aqua Park-ului, mancare diversificata si in general buna.

Asternuturile se schimba doar daca ceri lucrul acesta, iar in seara chinezeasca mancarea a fost oribila. Daca stii ca nu ai bucatar specializat pe sushi, mai bine scoti produsul din menu. Nu este posibil sa servesti sushi cu gust de hering murat si orez care are aspect de budinca.

Schimbau prosoapele în fiecare zi.

Nu ne-au cazat unde aveam rezervare, ne-au mutat la Ralitsa Superior în condiții de 3 stele cu toate ca rezervarea era pentru 4 stele. Din 7 zile ,3 zile au stat copiii bolnavi în camera: vărsături, diaree,dureri de cap. Nu recomand!

Foarte ok

Masa nesatisfăcătoare, mâncarea praf

Nu exista

Mizerie, servicii zero, mâncare dezastruoasă, șerpi etc.

+Zona frumoasa
+Plaja bine amenajata

-Dupa 2 zile am făcut toxiinfecție alimentara
-Canalizare înfundată, mirosea foarte urat in camera
-Mocheta îmbâcsită
-Curatenia făcută de 2 ori în 7 zile, foarte superficial
-In 7 zile a fost salvarea de nenumărate ori din cauza toxiinfecției alimentare
-Per total o experiență neplăcută

În afara ca neau cazat la ora 16 ,suntem mulțumiți ,camera ok ,curățenie ok,la restaurant mâncare diversificata personal ok,și nu mai spun aquaparcul de distracție face toți bani,recomand familiilor cu copii.

Neau cazat cu 2 ore mai târziu decât trebuia ,la ora 16 inloc de ora 14.

Mâncarea a fost diversificată si bună.

Curățenia in camere pe tot sejurul a fost zero. Ni s-a schimbat o dată lenjeria, de două ori prosoapele si nu s-a dat niciodată cu aspiratorul, nu s-a spălat niciodată baia. Deci intr-un cuvânt jale 😩. Nu recomand!

- parcul unde este situat este frumos, cu verdeata, umbra, terenuri de fotbal/volei, am stat mai tot timpul afara
- piscina de langa hotel este mare si foarte frumoasa
- cantina mare, meniu diversificat
- acces la Aqua Park

- mizerie in camere, panze de paianjeni, praf (nu recomand sa va uitati pe sub paturi). La acest capitol nu merita nici 2 ** nu 4 cum este acreditat
- parcarea in curtea hotelului nu este inclusa, a costat 65 de leva pentru 6 nopti

Totul a fost foarte ,foarte bine. Aqua parkul inclus în preț și super ok cu o mulțime de tobogane.
Mâncarea foarte bune gătită și diversificată. Nici nu aș putea enumera felurile de mâncare! Au fost foarte diversificate! De la somon, scoici, creveți,la purcel de lapte la cuptor, frigarui,friptura la gratar, pizza ff bune facuta blat pufos. Pâine coaptă de ei la bucătărie și cel puțin 5- 6 sortimente ! Prajiturile erau fff gustoase și diverse sortiment 8nclusiv torturi in fiecare zi. Facute tot în bucătăria lor
La terasa de pe plajă mancarea nu este foarte diversificată,dar e f proaspătă!
Camera super ok,prisoape schimbate zilnic( nu credeam ,dar așa s a intamplat!)
Răcitor, tv lcd, aer condiționat - toate functionale. Intrarea in cameră cu cartelă.
Un concediu super!
Au și piscină interioară și piscină exterioară teten de fotbalAm avut o problema cu societate e de asugurări! Am platit banii degeaba pt asigurare.
In concluzie: merită din plin banii plătiți. Nu pot să fac nici un reproș! 👏👏👏

NIMIC

- masa diversificată
- diverse locații( restaurant, snack bar, bar plaja) in care poti servi mese/gustari/bauturi alcoolice si nealcoolice/inghetate/fructe pe intervale orare de la 7 la 23
- locatia de cazare adecvata nevoilor familiei mele (2 adulti + 2 adolescenti), Vilass Primasol Ralitsa
- in statiune sunt multe parcuri/vegetatie, locuri relaxare/sport pt copii
- parcul acvatic apreciat de copii, mai ales intrarile multiple in intervalul 10-17
-pe parcursul a 7 nopti/8 zile ne-au fost schimbate lenjeriile de 2 ori

- curatenia efectiva (aspirat/maturat/mop/curatenie baie...) au ramas in seama noastra

Aquapark, piscine destul de ok cu animatori pt copiii

Curațenia in camera o singura data sch lenjeria. La masa curațenia slabuță in special scaunele erau murdare

Raportul calitate-pret a fost foarte bun. Aqua parcul este o piesa de rezistenta pentru hotel. Animatori plăcuți. O stațiune cu foarte multa verdeață, cu aer respirabil, noaptea racoare în camere.

Wi-Fi ul a avut semnal slab sau chiar deloc în camerele de hotel. Deși au schimbat prosoapele in fiecare zi și lenjeria la 2-3 zile, wc ul nu a fost spălat pe toată perioada sejurului.

Cazare in apartament la vila.
Spatiu generos; dotat cu tot ce trebuie.

-

Curatenie, personal amabi si dragut mai ales receptionerele, mancarea f buna si diversificata.

Nu sunt

parcul de distractii

-

Aquapark

orele de functionare gratuita a barului de la plaja

Destul de ok pentru familiile cu copii!
Aqua park-ul face toți banii!

Camerele foarte mici!

Cazare excelenta, complexul foarte bine intretinut. Personalul foarte amabil .
Mancarea foarte buna si diversa. Aquaparcul este foarte aproape, la 2 minute de complex si este distractiv si antrenant pentru copii si adulti.
La plaja se ajunge decent pe jos si foarte usor cu microbuzele electrice gratuite.
Albena este o statiune selecta si linistita...

Camera mare
Camera sigura//nu a lipsit nimic

- lenjeria nu a fost schimbata
- prospaele schimbate doar la cerere
- mancare slab calitativ

Camera curata,schimbat prosoape zilnic.

Curat în camera,baie

Vase nespalate

Foarte curat, se schimbau prosoapele zilnic

nu a fost cazul
foarte greu de luat legatura telefonic cu agentia

Curățenie , schimbat prosoape , totul ok

Camera f. Ok
Mancarea gustoasă
Plaja mare, apa curata
Pret corect

Vesela de la restaurant era uneori murdara cu mancare...
Pe plaja aveai de la 12 la 15 all inclusive...,
Mancarea foarte putin diversificata
La aquapark nu este allinclusive trebuie sa platesti tot, mai puțin intrarea
Bauturile de la allinclusive cam proaste... Ceva ieftineala
Filtrele de la aer condiționat trebuie schimbate (miros neplăcut)
Cam departe plaja... 900m

Aqua Park ul de lângă hotel

De la recepție ni s a spus ca aveam alte camere fata de ce ni s a promis în agenție.. În agenție ni s au dat 2 camere interconecting dar când am ajuns la hotel ne au dat 2 camere single cu un fel de pat matrimonial și un fotoliu extensibil.. Mâncarea foarte proasta, bautura la all inclusive execrabila, doar produsele lor și alea de cea mai slaba calitate. NU RECOMAND.

cazarea pot spune nici rea nici buna, neglijent amenajat in jur, luft la usa la intrare, dar in mare ok.

fata de anii anteriori m-am simtit ca la 1 stea cu mancare de cantina, nu rea dar de cantina. iar agentiei Travos ii transmit ca nu era mai scump in hotel fata de vile cum au spus. eu deoarece am mai fost aici pot spune ca s-a degradat totul, bauturi si masa nu de calitate (si la bauturi am luat si cu bani - la fel de proaste), bar nu la piscina, bauturile.... nu pot spune eu am fost la Aldo si am cumparat. slab fata de anii anteriori sincer nu a meritat 1000 euro 7 nopti, pe 6 am parasit cazarea (cu 2 nopti mai devreme ) deoarece am plecat la un alt hotel mai departe in care am simtit conditii de concediu, am simtit ca mananc la restaurant, adica nu ca am figuri dar cand am mancat sau baut ceva nu m-am simtit la "impinge tava"

Aquaclub - de senzatie.
Mancarea - foarte buna, variata in fiecare zi.
Plaja - de vis.

Curatenia in camere lasa de dorit, angajatii nu isi fac treaba cum trebuie, adica capacul de toaleta era foarte murdar, la dus in colturi mizerie acumulata in timp, ce putea fi curatata foarte usor. In spatiile din hotel degeaba totul arata foarte frumos daca toate suprafetele erau curatate superficial.
Si la barul din hotel curatenia lasa de dorit desi spatiul este frumos si are potential. Mese lipicioare, geamurile erau pline de urme, dupa bar o mizerie maxima pe blatul de lucru al angajatilor.
La restaurant, pe terasa sunt foarte multe viespi care se aseaza efectiv pe mancare, in special pe tot ce inseamna carne, ceea ce te impiedica intr-o oarecare masura sa mananci in liniste.
Angajatii purtau masti, insa acestea erau primite cred ca de la inceputul sezonului, din material si erau foarte murdare, de altfel si hainele catorva dintre ei erau foarte murdare.
Insa, per general, sejurul a fost unul foarte placut, cu siguranta voi reveni, dar la inceputul sezonului cand poate, cel putin la capitolul curatenie, va fi mai bine.

Am fost foarte mulțumit de serviciile agenției

Zero

Mai putina curățenie ca în alți ani, mai puțin personal, mincare mai putina ca în alți ani

Aqua parkul era bun , băuturile erau decente

Curățenia era groaznică, mâncarea era repetitivă și cam rea și restaurantul rai de la plaja are programul prea scurt si mâncare era și mai era
Am asteptat prea mult pentru a lua mancarea.

Acces gratuit Aquapark

Cazati la ora 16, dupa o incurcatura cu rezervarea.
Incercare locala de cazare la hotel inferior, Vita park.
Personalul de la restaurant, bar nota 5.
Zgarcenie in zambet, amabilitate, chef de a servi.
Salvamarul de la piscina curata margina piscinei din interior, frecand cu o perie de sarma in timp ce turisti erau in piscina .

totul a fost ok la hotelul la care am fost cazati

trebuia sa ma anuntati ca voi fi cazat la alt hotel si sa nu am marea surpriza ca hotelul la care am avut rezervarea era inchis,

Multumit bun toate punctele de vedere, motiv pentru care am revenit dupa concediul din iunie.

Nu am .

Cazarea si masa ca intotdeauna a fost ok , personal amabil si promit, curățenie in mare parte.buna .

Foarte mult s-au restrâns serviciile oferite in ani trecuți, probabil ptr.a restrânge costurile si a mari profibilitatea ca asa ii in economia de piata.

Aqua Park ul

Camerele murdare , miroasea din canalizare oribil.Pozele de pe net arată diferit fata de realitate.Plaja departe.Hotel de 4 stele înseamnă 2 stele in Romania pentru ei

Curatenie in hotel precum si in camere; mancarea diversificata si buna
Intrarea gratuita la AquaPark - un mare plus pentru familiile cu copii si nu numai :)

Restaurantul este intr-o cladire separata, e destul de neplacut daca ploua
Programul restaurantului de pe plaja ar trebui prelungit, intre orele12-17 cand au ei deschis nu e recomandat sa stai la plaja

Prosoape schimbate zilnic, curatenie acceptabila.

Am stat in corpul D. Mocheta din camera un pic degradata. Per ansamblu ok. In anul 2017 am stat in corpul C si era mai bine pus la punct. Nu inteleg de ce, domnisoara de la receptie a spus ca: "nu gasim camere in corpul C in luna august", desi am specificat, in rezervarea care a fost confirmata.

Un hotel curat, mancare buna, diversificata. Un plus intrarea gratuita la AquaPark.

Distanta fata de plaja.

Curatenia din hotel si camere
La receptie intelegeau si romana si plus de asta erau si amabile
Piscinele curate
Autobuzul electric ce te ducea din 30 min in 30 min la plaja
Mancarea buna
Băuturile alcoolice si sucurile acceptabile

Barul pe plaja se deschidea pt cei de la all inclusive abia la ora 12
Cameristele nu foarte prietenoase

cazare ok mincare buna

camera cam mica pentru 2 copii si 2 adulti

Curatenie in camere,mancare din belsug si foarte diversificata.Un concediu exceptional din toate punctele de vedere.Impresionat de curatenia din statiune si organizare.

Nu am nimic de reprosat.

Nu am observat prea multe aspecte pozitive, însă de Aqua park am fost mulțumit.

1. Nu am fost cazați la timp.
2. Când am ajuns în cameră, încă era mizerie.
3. Cei de la recepție au avut o atitudine nepăsătoare, pentru că suntem români. Aceștia nu au dorit să ne ofere informații despre serviciile și activitățtile la care puteam participa, pefăcându-se ca nu știu.
4. Semnalul foare slab, fiind disponibil doar în holul hotelului, lângă recepție.
5. Degeaba se numește All Inclusive dacă numai după o oră dispăreau mâncărurile comestibile. În plus, nu există prea multe variante. În fiecare zi era aceeasi mâncare doar pusă sub altă formă. Nu toată lumea mănâncă doar carne si mâncăruri nesănătoase. Pentru cei lacto-vegetarieni, vegani si mulți alții ar fi extrem de greu.

camera curata
mancare diversa si gustoasa
prajituri excelente

pepenele cam fara gust
program la restaurantul de la plaja: 12:00-15:00

toate aspectele au fost pozitive

nici un aspect negativ

Confort 'seriozitate' distracție

Nu este cazul

toate

niciuna

toate

niciuna

Curățenie, amabilitate si respect fata de client

Foarte frumos, hotelul curat, Aqua parc curat și exact lângă hotel, personal foarte receptiv la cerințele noastre.
Mâncarea foarte diversificata!

Aqua parcul se închide la ora 18.
Restaurantul de la plaja deschis doar în intervalul 12-14.in afara programului nu îți oferă nici un pahar de apa.
Pernele Pentru șezlong la plaja se achita separat.

totul...sau aproape totul !

check-out.ul e pana in ora 11 si se termina cu micul dejun ceea ce nu prea e bn ptr persoanele care au de mers ore multe pana acasa...

Agenția a fost ok.Angajatii au fost draguti si amabili.La Primasol am fost pentru a doua oară.

In ziua plecării au refuzat cei de la recepție sa ne dea brățări pentru a lua masa de prânz,deși data trecută când am fost am primit brățări !!!

- mancare foarte buna si diversificata
- acces aquapark
- curatenie
- personal hotel foarte amabil

Nu am descoperit aspecte negative

Camerele foarte cochete curate si totul este de calitate.
Aquapark-ul foarte frumos si e chiar la 50 m de hotel. Am putut intra si iesii oricand doream.
Transferul catre paja foarte ok. Ultima cursa a fost la ora 19:00 ceea ce e mult mai bine fata de anul trecut.
Mancarea foarte buna. Imposibil sa nu gasesti ceva ce sa nu iti placa. Diversitatea foarte mare.

Camerele putin cam mici.

Good services
Aqua park

Totul

Nesemnificativ , putin galagios noaptea dar nu suparator

Stațiunea foarte liniștita, potrivita pt familii cu copii

Automatul pt parcare de la întrarea în stațiune, nu a înregistrat ora reala a întrării ci cu câteva ore înainte, fapt pentru care a trebuit la plecare la achit o zi de parcare în plus, 10 leva

Aquaparc
Mâncare
Servicii
Plaja

Camera mica. Televizorul de pe perete il luam mereu inainte.

Curat

Prea mica camera

Aer condiționat

Camere aglomerate

Ok

Nu se făcea destula curatenie.

calitatea si diversitatea meniului - produse proaspete
calitatea saltelei,pernelor si a lenjeriei
amabilitatea personalului
acces gratuit la Aqua Parc

in corpul D311 nu s-a schimbat lenjeria timp de 7 zile, iar prosoapele doar o data
atitudinea ospatarului de la barul din zona piscinei
animatie slaba...

camere curate (corp D211)
saltele, perne, lenjerie de buna calitate
meniu variat cu produse proaspete
acces gratuit in Aqua Parc
amabilitatea personalului

nu sunt elemente deranjante...

Raportul calitate - preț , excelent!

calitatea si diversitatea meniului - produse proaspete
calitatea saltelei,pernelor si a lenjeriei
amabilitatea personalului
acces gratuit la Aqua Parc

in corpul D311 nu s-a schimbat lenjeria timp de 7 zile, iar prosoapele doar o data
atitudinea ospatarului de la barul din zona piscinei
animatie slaba...

camere curate (corp D211)
saltele, perne, lenjerie de buna calitate
meniu variat cu produse proaspete
acces gratuit in Aqua Parc
amabilitatea personalului

nu sunt elemente deranjante!

Hotel renovat recent, curat, pat foarte confortabil, conditii bune de cazare, mancare foarte buna si variata, gazde bune

Camera poate deveni aglomerata la 4 persoane

conditii bune de cazare, curatenie, am primit 2 camere alaturate la parter, cu acces din gradina interioara,

-zgomotul zilnic facut de personalul de curatenie care cobora pe scari carucioarele din dotare, care dura pana in jurul orelor 17
-baia fara aerisire, doar cu un ventilator care nu functiona
-certurile intre personalul de curatenie dimineata intre orele 8 si 10
-in penultima zi de cazare am avut parte de un incident: curgea apa din tavan prin cutia ventilatorului din baie; am anuntat receptia, au luat masuri relativ repede, adica au oprit apa la etajul superior, au demontat ventilatorul din baia noastra si au lasat asa...urmand sa rezolve a doua zi dimineata cand noi urma sa fim la plaja..... fapt ce nu s-a intamplat pana cand noi am parasit resortul