Hotel Murite Park

Singurul lucru bun: semineul, care era vesnic ocupat.

Sejurul nostru a inceput prin cazarea intr-o camera, in care intra frigul pe la geam, dardaiam noaptea in pat de frig. Am cerut de la receptie un radiator, ne-a dat un ventilator mic care facea scurt circuit (deci nu l-am putut folosi). Salteaua din camera miroasea groasnic, doarmeam doar pe spate (cat reuseam sa dormim) si evitam sa ne miscam, pentru ca se ridica in aer un nor de praf si un miros de iti venea sa vomiti. Mocheta din camera, era jegoasa iti era scarba sa calci pe ea chiar si incaltata. Curatenie in camera nu s-a facut niciodata pe perioada sejurului. Dupa cateva zile, in data de 2.01, ne-am hotarat sa cerem sa fim mutati in alta camera si am reusit acest lucru dupa ce am vorbit cu cineva din conducere (cu siguranta nu a fost managerul). La insistentele noastre si cu amenintari, domnii de la receptie, si-au facut curaj si au sunat pe cineva din conducere, caruia i-am detailat condiitile din camera, de la restaurant si spa.
La spa nu am reusit sa stam mai mult de 30 minute, pentru ca bulgarii au avut grija sa puna clor in apa in asa fel incat aerul era irespirabil, ne usturau ochii si narile.
La restaurant eram pusi in postura jalnica de a cersi dupa un pahar cu apa si acela il primeai, daca nu erai atent, de la chiuveta de unde spalau paharele. De servicii AI nu cred ca s-a auzit prin zona.In data de 30.12 nu s-a servit cina, motivul, salile se pregateau pentru revelion. In data de 1.01 s-a servit un mic dejun impreuna cu pranzul (un fel de struto-camila). Indiferent de ora la care mergeai la masa, mancarea era rece, slaita. Dimineata ochiurile erau groaznice, albusul era translucid, galbenusul crud. Bauturi ... cola si fanta erau facute din sirop cu apa, defapt, era apa colorata cu un vag gust de cola sau portocale. Gama de bauturi alcoolice era slaba, acestea se serveau doar la restaurant,In noaptea de revelion s-a servit doar bauturile existente pe masa, am vrut sa bem o cafea si ne-a cerut sa o platim. Intruna din seri, mai exact in data de 01.01.2020 la cina, prietenii de familie cu care eram, au gasit un fir de par negru intruna din tavile in care se servea mancarea. Intr-o zi , mai exact in data de 2.01 am indraznit sa scot prajitura din restaurant in lobby pentru a nu mai sta in restaurant unde, apropo, batea cate un alize care te deremina sa pleci rapid de acolo. In secunda urmatoare m-am trezit cu o d-na care, dupa spusele ei ar fi sefa de sala, care mi-a ordonat sa duc prajiturile inapoi, in condiitle in care toata lumea scotea prajituri din restaurant pentru a sta in lobby si a te bucura de caldura de acolo emanata de semineu. M-a deranjat teribil, felul in care s-a comportat si atitudinea pe care a avut-o si faptul ca toata seara m-a urmarit prin lobby sa vada daca nu cumva imi aduc alte prajituri, acela a fost momentul in care ne-am decis sa vorbim cu managerul pentru schimbarea camerei.
Si inchei, spunandu-va detaliul care m-a frapat. In data de 3.01, venind de la ski cu microbuzul (sunt 2 microbuze dimineata 8:30 si 9:30 si 2 dupa masa 15:30 si 16:30) la ultima curba inainte de ajunge la hotel s-a deschis usa in mers, d-na care se tinea a cazut pe jumate in afara, noroc ca am sarit si am incercat sa o tinem sa cada cu totul jos.HOROR.
Sincer, regret alegerea facuta si banii irositi pe un sejur la un hotel care, cica ar fi de 4 stele, dar nici o stea nu merita.

Camera moderna

Mancare proasta, personal total nepregătit, servire proasta, un hotel neintretinut, lipsa personal

Nimic pozitiv

In cele 5 zile cat am stat curatenie nu s-a facut deloc, totul foarte murdar, schimbatul prosoapelor la fel doar dupa insistente. In unele camere prea frig iar in altele prea cald.
In privinta restaurantului, avand all inclusive , primeam apa de baut de la chiuveta,locuri la mese nu gaseai fiind prea mic restaurantul fata de capacitatea clientilor cazati in anexele hotelului.