Hotel Zenith

Camera foarte mare, curata, terasa cu vedere direct pe plaja

Camera a fost mare, curata, fara miros de mucegai. Baia spatioasa, curata, destul de eleganta. Zilnic s-a golit cosul si se schimbau prosoapele la 2 zile. Lenjeria de pat s-a schimbat la 3 zile. Am primit camera cu vedere la mare desi nu am solicitat astfel.
Lifturile circulau bine, nu trebuia sa asteptam mult.
Mancarea ff buna si variata. Nu au lipsit dulciurile de la nici o masa.
Sucurile si cafeaua, acceptabile.
Personalul era f saritor, debarasau imediat ce se elibera o masa.
Sezlonguri am gasit libere in fiecare zi, la orice ora, desi nu erau foarte multe.
Am avut program artistic dragut, in 2 seri.

-

Hotelul amplasat aproape de plaja.
Camera in regula ca si dimensiune.

Avand in vedere ca ne-a fost afectata sanatatea in mod serios, iubita mea a facut o TOXIINFECTIE ALIMENTARA si in ultimele 4 zile din 7 a vomitat, a avut diaree si a fost slabita (deshidratata), nu a mancat mai nimic in aceste zile si nu a iesit decat foarte putin din camera, NU RECOMAND ACEST HOTEL in niciun caz (la un hotel de 4 stele nu ai cum sa faci toxiinfectie, aici incadram hotelul dumneavoastra la 1 stea). Am mai platit 100 de leva la farmacie pentru medicamente, care nu ni s-au decontat, desi am prezentat bonurile fiscale la receptie (aici am gasit tineri, angajati probabil pe vara, fara nicio raspundere). Nici urma de un manager al hotelului, care macar sa ne intrebe de sanatate sau sa gaseasca o solutionare a problemei. Cu alte cuvinte, dezinteres total din partea angajatilor si a managementului hotelului fata de clienti.
Din punctul meu de vedere cand ti se pune sanatatea in pericol nu prea mai conteaza alte aspecte ale sejurului nostru la hotelul Fiesta M & Marlin Beach, practic E DE EVITAT ACEST HOTEL, dar totusi o sa prezint mai jos si alte detalii neplacute pe care le-am intalnit in cele 7 zile:
- in prima zi cand am ajuns la hotel am cautat vreo ora locuri de parcare pentru masina, evident ca nu erau locuri de parcare langa hotel gratuite; pana la urma am gasit intr-o parcare privata cu 20 leva/zi, la 10 minute de mers pe jos. Cand am ajuns la hotel nici macar nu ne-au lasat sa trecem de bariera si sa descarcam bagajele civilizat langa hotel, le-am descarcat in strada si unul din noi a ramas langa ele pana ceilalti ne-am dus sa cautam locuri de parcare.
- camera a fost ok ca spatiu, mobilierul invechit se vedea si din pozele de pe site-uri deci nu avem ce sa obiectam, evident ca si din acest punct de vedere hotelul nu are cum sa se incadreze in 4 stele cu astfel de mobilier;
- prosoapele nu au culoarea alba, sunt foarte uzate (si aici ies din schema cele 4 stele), la fel si lenjeria de pat, era patata pe alocuri;
- sunt 2 lifturi in aripa de hotel in care am fost cazati, dar in 7 zile cat am stat acolo, doar unul a functionat in permanenta, al doilea fiind defect cam vreo 6 zile; avand in vedere aglomeratia din hotel si timpii lungi de asteptare la lift, am preferat de cele mai multe ori sa urcam pe scari pana la etajul 7, unde am fost cazati;.
Descriu mai jos situatia din RESTAURANT:
- e primul hotel in care am fost si am avut parte de farfurii si tacamuri murdare, cu grasime si resturi de mancare pe ele, pentru care trebuia sa astepti la coada deoarece angajatii „uitau” sa completeze necesarul. Prin urmare, de fiecare data ne-am dezinfectat noi vesela si tacamurile. Nu se poate asa ceva, este inadmisibil si o batjocura din partea unui hotel dintr-o tara civilizata, indiferent ca are 4 stele sau 1 stea;
- coada la mancare aproape in permanenta, restaurantul este subdimensionat pentru numarul de turisti din hotel;
- mancarea este foarte putin diversificata si fara gust, practic doar mananci sa te saturi si atat, fara nici o placere. Avand in vedere ca e un hotel pe malul marii, te-ai astepta sa fie si pesti sau fructe de mare, am gasit doar ceva merluciu si crap (cred ca cei mai ieftini pesti de pe piata) si s-au mai servit intr-o seara midii cu ceva sos care de altfel banuim ca a stat la baza toxiinfectiei iubitei mele.
- s-a facut de mancare pe un gratar de dimensiuni reduse, intr-un colt al restaurantului, in interiorul spatiului de servit masa, unde era vesnic coada. Pe acel gratar s-au facut burgeri fara niciun gust de carne (am reusit si eu sa prind unul intr-o zi) si in vreo 2 dimineti clatite, pentru care trebuia sa stai zeci de minute la coada (coada fiind imensa, din cauza gratarului foarte mic, nu am mai reusit sa prind asemenea „delicatesa”);
- gustarea (snack bar-ul) dintre pranz si cina este saracacios, sandwich-uri si ceva cornuri simple.
- desertul a fost foarte putin variat, daca mergeai spre sfarsitul meselor prindeai o imitatie de baclava si ceva foietaj, scaldate in apa cu zahar si fara nici un gust;
- fructele au fost servite nespalate.
Alte neplaceri:
- apa din piscina subdimensionata a fost murdara, apa din mare e mult mai curata;
- sezlongurile de pe plaja au costat 27 leva/zi;
- un alt cuplu care ne-a insotit in sejurul la acest hotel, a primit o camera la etajul 9, cu un miros insuportabil de canalizare, iar in momentul in care au deschis usa de la balcon, a intrat in camera o soparla...Au facut reclamatie la receptie si noroc ca au fost mutati intr-o camera mai acceptabila.
Ca si concluzie, avand in vedere ca am mai fost in hoteluri intre 2 si 5 stele inclusiv, consideram ca 4 stele sunt enorm de multe, noi incadram hotelul la 1 stea, cu indulgenta 2 stele. Speram ca Travos sa scoata din oferta acest hotel mult spus mediocru, avem alte asteptari de la o agentie de turism serioasa, in care ne-am pus increderea.
Am scris acest review detaliat in speranta ca va ajuta alti oameni sa evite astfel de experiente, care iti rapesc bucuria unui concediu asteptat dupa un an greu de munca.

Camera a fost ok, deși inițial ne și dat o camera la etajul 9, unde mirosea a gaz/canalizare, covor pătat cu clor. Am cerut o alta camera și a fost mai ok.
Programe drăguțe pt copii

Nu mi a plăcut mâncarea, nu am mancat ceva sa pot sa zic ca mi a plăcut mult. O persoana din grupul cu care am mers a făcut toxiinfecție alimentara după ce a mancat midii. Am transmis la recepție sa ne contacteze managerul hotelului, insa nu ne a contactat nimeni.
Farfuriile și tacâmurile nu erau spălate ok, aveau multe urme de grăsime și le ștergeam tot timpul cu un șervețel. Ospătarii erau tineri pana in 20 ani, fără experienta.
Restaurant subcapacitat pt dimensiunea hotelului, stăteam f mult la coada la bufet plus ca găseam f greu mese unde sa ne asezam, care si asa erau asezate una langa alta. Prăjiturile se terminau aproape instantaneu, deși nu erau grozave.
Șezlongurile pe plaja se plătesc separat, la fel și parcarea, care nu a fost lângă hotel, ci mult mai departe, dar aparținând tot de hotel. Cei care reușeau sa prindă locuri libere pe lângă hotel nu plăteau nimic, iar noi care am plătit, am parcat în alta parte.

Singurul lucru bun a fost ca hotelul era foarte aproape de plaja

Camere cu mobilier foarte vechi și chiar murdarele, personalul nerespectuos, mâncarea doar 30% era acceptabila, restul era jalnica, fără loc de parcare, piscina hotelului destul de mica și ne îngrijită

Camerele mari

As dori sa fac o fapta buna și sa ajut alte persoane sa nu vina aici niciodată dacă vor sa nu ajungă pe la spital sau sa își petreacă jumătate din timp căutând mese, așteptând sa prindă ceva de mâncare și aceea sa fie cat de cat comestibila.
Norocul nostru este ca am scapat nevătămați cu copiii, sa nu ajungă ei la spital cu enterocolita sau alți crocobauri, din păcate din grupul nostru 2 persoane au avut probleme de diaree și rău!

O sa prezint care este situația aici intr-un hotel de 2 stele cu indulgenta:
* parcare lipsa, doar dacă se da șpagă la portar, dacă nu, plătești 20 leva pe zi la o parcare îndepărtată pe un câmp
*camerele deși ok ca spațiu sunt învechite, aerul condiționat nu funcționează, frigiderul nu funcționează, așternuturile și prosoapele foarte uzate
*lifturile foarte foarte aglomerate, pentru cei ca noi cu 2 copii, carucior și alte cele, ai de așteptat foarte mult
*Locul de masa este extrem de mic raportat la numărul de oameni cazați, trebuie sa urmărești când termina cineva de mâncat ca sa prinzi un loc
* Mâncarea puțină, unele preparate necomestibile, unele au fost alterate(rosii stricate, pui necopt, pui alterat) drept dovada o persoana din grupul nostru a facut toxiinfecție alimentară și au mai fost 2 persoane care s-au plâns și am auzit noi
* Se așteaptă la mâncare la rand 30 de minute, este veșnic coadă pentru ca este fooooaarte aglomerat iar raportat la diversitate, este aproximativ aceeași mâncare zilnic.
* Desert pus în batjocura, baclavale și foietaje, s-au făcut intr-o singura dimineața clatite dar era o coadă de 10m cu timp mare de asteptare
* vesela murdara, veche, atat farfuriile cât și tacâmurile si zilnic se intampla nu mai sunt disponibile deloc, ai de așteptat pana mai prinzi un rand de farfurii
* la gustări se dau sandwich-uri cu rămășițe de salam și cașcaval de la micul dejun sau prânz
* șezlongurile sunt 27 leva pe zi, ceea ce nu tine neapărat de hotel dar ar fi fost ok sa fie incluse
* mizerie la locurile de luat masa, la piscina
*o șopârla "prietenoasa" întrata de pe balcon în camera unui cuplu venit cu noi

În principiu acestea mi-au venit acum în minte însă sunt suficiente argumente ca să salvez pe cineva de conditiile deplorabile pe care le-am găsit aici.( Ca idee, fac comparație cu un hotel de 3 stele din Albena la care am fost de doua ori)

Sper ca măcar de la Travos sa iasă din oferta acest "hotel".

Plusuri: hotel aflat pe faleza.
Vedere frumoasa către mare.
Camere ok.
S-a făcut curatenie în camere.
Liftul, mie mi s-a părut ok față de alte persoane care au spus ca era suprasolicitat...mai mult de 2 minute nu am așteptat niciodată.

Parcare mica, contracost 20 leva pe zi în fata hotelului dacă prinzi loc... Daca nu, te duc ei la o parcare partenera la 10 min de mers pe jos.Acelasi preț.
Mâncare : mic dejun: ok... Cremvursti, omleta, branza, roșii, castraveți, oua ochiuri la plita (stai la coada) salamuri, paste, lapte, cereale, iaurt.
Pranz: supă de fel de fel, 2-3 feluri principale, unele necomestibile, printre care carne de porc la conserva... Cartofi fierți, legume, orez ok. La plita se fac diferite cărnuri pentru care stai la coada... Daca ai răbdare.
Seara: același lucru ca și la prânz, modificat, insa de același prost gust.
Clienții hotelului, de toate naționalitățile care se băgau în fata la coada la mâncare, își umpleau farfuriile, si nici măcar nu mâncau tot ce își puneau în farfurie. Practic, își băteau joc.Nu numai romani, ci și maghiari, slovaci,nemti,polonezi și bulgari.
Snack bar : chec, gogoșele, sendvisuri cu salamul rămas de la micul dejun.
La gogoșele se forma o coada,lunga la început. Apoi, cand soseau angajații, efectiv nu puteau sa le pună pe masă. Le varsau de sus dintr-o tava, în tava de pe masă. Lumea lua cu mâinile, băgând degetele în gogoșele... Mi-era scârbă!!! Haos. Preferam sa dau 6-7 leva vizavi de hotel sa cumpăr de la o toneta, decât sa ma calc pe picioare cu hamesitii!!!
Bautura: mediocra...le-am încercat pe toate. Nașpa rau de tot... Rachie, whiskey, vodca, sucuri tec... Bere rece însă beam 10 beri și doar îmi făcea sete...
Nu as mai reveni la acest hotel sub nicio formă, si nici la alt hotel all inclusive. As încerca Ultra all inclusive...altfel...spre Grecia.

Curatenie in camere

lipsa ospatari cat de cat prezentabili,mancarea destul de aiurea,sucurile deplorabile doar colorantii cu apa.nu degeaba este unul dintre cele mai ieftine....deci nu recomand

Poziția hotelului,personal amabil,prosoape schimbate zilnic

Total neinspirați sa lase mocheta pe jos intr-un hotel pe plaja….era o mocheta foarte foarte jegoasa

Totul e la superlativ, abia așteptăm vara viitoare

Totul perfect!

Nu!

Totul superb, cu asta cred că am spus tot

În primul rând amplasarea pe plajă rămâne punctul forte, dar a fost curat în camere, curățenie și prosoape schimbate zilnic. Mâncare gustoasă,al doilea atu este bucătarul care gătește pancake dimineața și grill seara, avea mereu zâmbetul pe buze 😁

Poate cam monoton meniul, altceva nimic

Cazare , curățenie și mâncare de nota 10 .

Șezlonguri de proastă calitate la pișcină .

Foarte aproape de plaja, camera super ok,iar ceea ce tine de mâncare niciodată nu v-a fi ca acasa...Asa e la Bulgari...ei mănâncă mai altfel...Dar una peste alta, aveai ce alege...

Mai diversificată puțin mâncarea cred ca ar fi un +

pozitionarea hotelului,curatenia zilnica,plaja buna, camere mari, mancarea ok

nu exista loc de parcare pentru masina e necesara o chelt in plus pentru parcare la parcare privata 20leva /zi

Mancarea buna si pe alese, curatenie zilnica, foarte aprope de plaja.

Piscina mica, noi nu am folosit-o pentru ca eram la 10m de mare.
Parcare lipsa.

Locație placuta

-se face curatenie in camera la 2 zile
-mancarea e bufet suedez
- 2min de plaja

-lipsa locului de parcare
-horelul nu are sezlonguri alocate pe plaja, dar sunt locuri pe nisip
- masa nu e foarte variata.
-piscina foarte mica, se imparte cu hotelul vecin

foarte multumiti ,cu siguranta vom reveni.

Hotel pe plaja, curățenie ok, mâncarea se cam repeta, dar ai întotdeauna din ce alege.

Lipsa parcare.

Un jeg de hotel

Piscina inpartita cu alt hotel, parcare doar cu șpagă, wi-fi contra cost, sejlonguri proprii nu, mancare 7/7 aceeași, barmanul fff grețos, nu recomand

In ceea ce privește cazarea totul a fost ok.

In schimb servirea barului lasă de dorit. In plus, faptul ca nu am avut parcare asigurata, ne-a adus o neplăcere in plus. Mai exact ne-a fost furat catalizatorul de pe masina. In plus am observat ca nu ne agreează ca și nație, generalizând probabil caracterul urat al unora dintre noi. Pe scurt, nu as mai reveni.

Aproape de plaja.....mancare ok...

Nu iti dau loci de parcare desi aveai 3 libere, receptionerulUn baiat) foarte obraznic '"Daca nu iti covine du-te la hotel Fiesta nu ai platit loc de parcare" replica mea ok platesc..
.nu am loc liber plateste la Hotel Hellena"
...deci cu asa atitudine nu mai merg in Sunny Beach....desi de 10 ani merg la Nessebar si Primosco.....pacat.....parcare la Hotel Hellena 20 leva pe zi.....sezlong la plaja 9 leva umbrela 9 leva pe zi.....

servicii hoteliere,peisaj,locatie

meniu slab la mâncare +aceiasi aproape in fiercare zi

servicii hoteliere,peisaj,locatie

Pozitia hotelului excelenta,personalul de la receptie foarte amabil

Inceput de sezon si 60℅ din sezlonguri rupte la piscina,curatenia cam lasa de dorit,bauturile racoritoare si alcoolice,cafeaua,calitate slaba...