Hotel Apollo Golden Sands

Mâncare variată

Mai trebuie investit în locație

Terasa, piscina, ok. Barul f ok

Camera cu mocheta foarte pătată în multe locuri ,mobilier uzat, uscător defect. Bucătărie mâncarea aceiași în fiecare zi,dacă veneai mai târziu nu mai găseai ce sa mai ei. Tăvile goale. La plite se făceau oua ochiuri omleta, clătite. Mergea ffff greu o persoana sa facă toate astea. Se stătea la coada f mult.

A fost fff bine Este a 3.oara la acelas hotel

Nu am de zis nici un detaliu plăcut

Am fost tratati foarte urat mâncarea si cazarea un dezastru. Tot personalul tratează urat

Camere mari,curate ,mâncare bună.Un raport calitate preț bun.2 piscine mari .Pt plaja are rezervate 2 sezloange și umbrela și un trenuleț pana aproape de plaja hotelului.

Cam de parte de plaja.Are trenuleț pana aproape de plaja rezervata pt hotel.

Nu cred ca am găsit detalii pozitive

Cazați după 5 ore de așteptare. Personalul respingător. Plaja departe fără posibilitatea de a servi ceva pe plaja. Mâncarea proasta . Piscina interioara și exterioara se închide la ora 18 și apa foarte rece.

Animatori, mâncarea, spa, salteaua

Nu am

Piscina

Personalul
Curățenia
Gustarea
Băutura

.

.

Am avut un concediu reușit!

Nu am

chiar dacă am primit camera la ora 17,ni s-au dau bratarile si am mers la masa de prânz si noi trebuia sa intram cu cina,am avut acces la bar si la piscina inainte sa prim camera

Am primit cazarea la ora 17,in camera nu sa schimbat nici lenjerie nici prosoape pe toata perioada sejurului.Hartie igienica a trebuit sa cerem

Am avut o camera family , curata aerisita mare si paturi foarte relaxante !!!

Putin baile cu miros de umezeala , dar nu se simtea foarte tare,,(suportabil fata de alte hotele).

Aveau transport pina la plaja privata care a fost bine pentru noi, jezlonguri am gasit mereu

Cazarea sa facut la ora 17, in camera nu a fost decat in penultima zi sa puna hirtie si prosoape zi , gunoiul nu la luat , asa isi pierd clienti , barul nu l-au umplut decat la inceput

Cazare,piscina,camera,barul ,mâncarea

Distanța mare până la plaje și nici nu are bar la plaje.

Schimbarea prosoapelor zilnic

Nu există ultra all inclusiv (am achiziționat acest pachet) doar all inclusiv.
Am fost alungați de pe prima plaja pt Apollo intr-un mod urât zicând că acolo stau doar cei de la Vip(nu scria nicăieri și nici nu sa transmis așa ceva de la hotel).Întrarea pe plaja cealalta care era destul de departe era printre spini.

Resortul arata bine,exista plaja proprie ,piscine ,personal Ok mai ales doamna Ilieva nu știu dacă am reținut bine numele

Mizeria e la ea acasă nu s a făcut curat nici intr o zi ,la plaja am avut o experienta neplăcută în prima zi am sta în prima parte a plajei în următoarea zi am fost goniți cumva de acolo motivând ca e ptr VIP ,pai înțeleg dar sa pună acolo ceva pe care se menționează.

Отель понравился, разнообразное питание, тематические ужины и вечера (живая музыка, танцы латино, и тд), детский клуб и дискотека. Чистые номера, до моря не далеко + есть паровозик. Проход к пляжу через парк. Пляж чистый, оснащён бесплатными зонтами и шезлонгами. Вход пологий. Отзывчивый персонал.

Frumos

Nu am

- Camera foarte spatioasa, curata
- Bauturi in frigider asa cum era in descrierea ofertei
- Piscinele curate
- Debarasarea foarte prompta

- Mancarea cea mai putin variata si proasta pe care am mancat-o la un all inclusive (parte din mancarurile de la pranz se regaseau si seara)
- Unii barmani se credeau zei si serveau cu o scarba de-ti venea sa fugi
- Ultra all inclusive insemna doar preznta unui whisky Teacher's din care nu se turna prea des
- Lobby bar-ul care era deschis non stop, dupa ora 00.00 mai servea doar bere si sucuri si supa (pe asta ti-o luai singur din fata barului)...lucru pentru care putea fi lasat accesul la dozatoare si nu mai trebuie pus si un plictisit care sa toarne in pahare.
- Drumul cu trenuletul pana la plaja privata insemna un drum de vreo 5-600 m, apoi inca vreo 4-500 m pe jos. Pe plaja privata totul in regula, doar ca nu aveau niciun bar, am gasit unul mai departe si foarte scump (tocmai de aia era si gol: bere la halba 6 leva), tocmai de aceea a fost o singura data, in rest am fost la plaja normala, chiar daca am facut mai mult pe jos :))
- Animatia la piscine in cursul zilei era 0...doar intr-o zi am vazut niste femei facand aqua gym si niste copii care cautau niste obiecte atuncate de, aparent, o animatoare :)
- Parcarea exagerat de scumpa (vor sa concureze Mamaia): 20 leva (50 lei/zi)

Hotel destul de frumos, mâncare destul de buna

Primire, o ora pana am primit camera... primești limonada, angajați de la bar aroganți, triști, stresați, fara bar pe plaja... bei apa de mare😀, la Ultra All Inclusive, plaja și piscinele se închid la ora 18,au grija sa mergi repede la somn, doar ai venit la odihna😆, în camera sa nu stai pe lângă geam ca îți pica draperia în cap sau mai rău ușa, neatinse bineînțeles, curățenie în camera în 5 zile cât am stat deloc, minibarul l au umplut la cerere, în camera 518 se simțea de la 5 dimineața mirosul meniului pe ziua respectivă 😆...in rest liniște..., parcarea trebuie sa o plătești... 20 de leva pe zi. Dacă aveți plăcerea sa trăiți aceasta experienta, va recomand, menționez Ultra All Inclusive. Frumos la voi, dar nu mi vin😏

Mancarea foarte buna si diversificata. Mini barul mai uitau in cate o zi sa-l completeze dar anuntai si remediau greseala. In camere,intrau zilnic cameristele . Piscinele foarte curate. Liniste dupa ora 23.00 . Trenulet pentru deplasare pana la plaja unde aveai 2 sezlonguri si o umbrela gratuit pentru o camera.

Modul de primire lasa de dorit de parca m-as fi dus sa stau gratis la ei la hotel. Check-inul nu au vrut inainte de ora 15.00 cu toate ca la rezevare era vorba de ora 14.00. Masa intri cu cina si iesi cu mic dejun deoarece check-outul se face pana in ora 11.00. Parcare nu ai nici o sansa la ei la hotel deoarece este foarte mica pentru cat este resortul.

Fără detalii

Fără detalii

Mancare buna, curatenie, personal amabil, animatorii pentru copii foarte draguti

.

Cazare foarte ok,mancare foarte buna ,sa facut curatenie in camera in fiecare zi ,schimbat prosoapele si umplut frigiderul in fiecare zi,Plaja privata foarte ok ,

Nu am

Super

Nu

Hotelul este ok,camera spațioasă ,curată. Curățenia, se făcea zilnic,am primit tot ce aveam nevoie.

...parcarea,cam scumpă, 20leva/zi

Super cazare ,totul a fost super ok

Nu am avut

Salteaua, trenulețul care duce la plaja privata, băuturile alcoolice și nonalcoloice

Personalul de la recepție, curățenia, mâncarea prea condimentată și nediversificata, lipsa bar plaja

Plaja curata
Șezlonguri și umbrele incluse în pachet

Personal slab pregătit
Curățenie făcută în graba sau chiar deloc
Ceck-in făcut foarte târziu, după ora 16.30
Lipsa parcare

Diferența dintre All inclusive și All inclusive ultra o făcea faptul ca aveai masa cu scaune îmbrăcate și era masa ta cu nr. camerei și nu era ocupata, în schimb mâncarea era aceeași cu cea de la All inclusiv si nu era de calitate. Cei de la hotel nu te atenționează ca cei care au all inclusiv ultra au mese separate și ai dreptul la suc la sticla, mai mult de atat dupa 3 zile au luat frigiderul unde tineau sucul ambalat la sticla. Am stat 7 zile și mâncarea era aceeasi in fiecare zi. În privinta animatorilor, era o singura doamna, care dansa o melodie doua cu cei mici, fără sa facă jocuri și alte chestii pt. atractia si distracția copiilor. Noi am ajuns pe la ora 10,00, iar pana la ora 14,00 nu puteai sa ceri un suc sau o bere pt. ca nu ai făcut check-in.
După ora 14,00, după check-in, cei de la hotel timp de 2 ore nu au avut brățări, asa ca iar nu am avut parte de suc sau bere, pt. ca nu aveai brățară.
Plaja privata era la distanta de, cred 650 mp. și o parcurgeți cu un trenuleț, iar șoferul trenulețului când ajungi la plaja privata nu iti spune ca trebuie sa cobori, fiind oprirea intr-o stație de autobuz si te intoarce la hotel, iar când îl întrebi, zice ca ii pare rău nu a știut ca vrei sa cobori, deși trenulețul duce doar la plaja și hotel, cu alte cuvinte rade de tine. Ce sa spun pt. plaja privata trebuievsa treci de o poarta unde daca ai ghinionul sa nu ai cartela de intrare nu iti dau voie, desi ai bratara hotelului, asa ca trebuie sa te intorci la hotel sa le ceri cartela pe care trebuiau sa ti-o dea atunci cand ai făcut check-în.
Plaja privata este formata din maxim 15 șezlonguri cu câte o umbrela între ele, însă este periculoasa nu poți sta cu copii acolo, apa este mare pt. ei de cum intri în apa, iar când sunt valuri pt. copii este periculos.
La plaja privata nu au sucuri și bere gratis, totul se cumpără, asa ca am fost nevoiți sa mergem la plaja punlica pe jos unde închiriat șezlong cu umbrela, pt. ca numai asa puteai sa te Bălcești cu cei mici, apa fiind mica pt. ei.
Ce sa mai zic, camera am nimerit-o, dar nu toți au avut parte de camera ca a noastră, însă trebuia sa ai grija când făceai dus sa nu iasa apa afara în camera, dusul nu era intr-cadita, iar scurgerea nu făcea fata.
Piscina dacă te băgai la fundul bazinului cu ochelari de inot, vedeai numai mizerie.
În principiu, merita hotelul nota 5 cu indulgenta. Nu recomand.

scz
am greșit și am scris la "detalii pozitive" cele negative, asa ca am sa scriu la "detalii negative" cele pozitive.
La întrarea în hotel, la bariera te întâmpină un portar care încearcă sa te păcălească sa plătești parcarea, iar eu i-am comunicat ca voi plăti la receptie cu cardul, după care ne-lasat sa intram dandu-ne un bilet cu nr. locului de parcare pe care cei de la receptie au pus o stampila, asa ca la sfârșitul șederii, când am făcut check-în, cei de la recepție nu au mai cerut bani pe parcare pt cele 7 zile, iar în camera am avut în frigider 4 beți la doza și 4 doze de coca-cola, 4 sticle de apa plata gratis + pliculețe de ceai, nes și zahar gratis.
Le-am consumat și ne-au mai dat alte 4 doze de cola, apa plata la sticle la 2 litri, precum și pliculețe de ceai și nes, pe care cei de la hotel, când am făcut check-în nu le-au mai pus la plata, deși aveau cunoștință de faptul ca au fost consumate.
În descriere era faptul ca aveam gratis 4 doze bere, 4 doze coca -cola și 4 sticle de apa plata la 2 litri gratis, iar noi am consumat dublu și nu ne-au băgat la plata la momentul când am făcut check-în.
În principiu detalii pozitive sunt faptul ca nu am plătit parcarea și băuturile.

relativ totul a fost ok

curatenia in camere si primirea la receptie putin haotica

Per total ok camera, mancare

Din păcate la toaleta mirosea groaznic, nu puteam lasa usa de la baie deschisa, imi era cam frica sai fac bebelușului de 1 an baie,ae trebui sa se puna mai mult pret pe curatenia de la toaleta

Curat,enie în fiecare zi și personalul de la recepție foarte amabil

Departe de plaja și mâncarea slab pregatita,nediversificata si plina de condimente aiurea aruncate în oala

Da

Nu

Nu am găsit detalii pozitive

Curățenia lasă de dorit, personalul de la Receptie la fel . NU sunt ospitalieri și nici pregătiți sa profeseze aceasta meserie !

-

-

Totul a fost la superlativ

Piscina interioara conține forte mult clor

.

.

Conditii foarte bune și mâncare bună

.

personal amabil, am primit bratarile la ora 10.30, iar camera la 13.30!

personal putin la curatenie!

curatenie zilnica ;

mocheta murdara in unele locuri , lipseau programe tv romanesti

curatenie,personal amabil,priveliste super

Ff frumos

Lipsa plajei ce este tocmai la 3 km si a unui beach bar

Salteaua

Am plătit ultra all inclusiv si am avut doar 3 mese pe zi,gândaci în camere,curățenia lasa de dorit.

Personal amabil si conditii excelente de cazare

,

CAMERELE DE HOTEL SI SALTELLE DE PAT

CURATENIA , PERSONALUL

Piscină frumasa curata.
In fiecare seara se facea cate o petrecere de adulti de copii.
Sala de sport frumos amenajata.

Mancarea praf sucuri bauturi înghețată prajituri cele mai proaste.(băiețelul a facut interocolita)
Curatenie camere niciodata in 5 zile.

Sejur perfect, conform asteptarilor!

-

Camera mare

1lift stricat mereu

Camela cu balcon + salteaua foarte buna

Curățenia în camera plus faptul ca în 5 zile de cazare nu a fost schimbata lenjeria.

camera buna

nu

Ok

Pretul! Pentru 320E merita experienta.

Hotelul este foarte departe de plaje, cred ca peste 2 km. Curatenia consta in schimbarea prosoapelor si golirea cosului. Meniul a fost sarac, nu am avut diversificare. Plita gratarului avea cam 50 x 50 cm si se facea o coada de 15, chiar 20 de persoane. La bar nu aveau decat bauturi bulgaresti, nimic strain, desi am avut ultra all inclusiv. Personalul nu a schitat un zambet.

Camera spațioasă, mâncare bună, diversificata, curățenie în hotel și în parcare, personal amabil

Hotelul este puțin departe de plaja.

ok

lipsa parcare,nasol

Cazare bună,mâncare bună, echipa de animație grozavă!
Raport calitate-preț, excelent!
Nu știu cum se pot plânge unii...mesele au fost bogate și variate,curățenie peste tot,personalul amabil,activitățile de la piscine și terenul de sport au fost diverse. Nu ai cum să te plictisești decât dacă ești foarte ursuz.
Am plecat cu lacrimi în ochi și deja mi-e dor de atmosfera de acolo.

Nu am nimic de comentat.

Nu sunt

In 5 zile, lenjeria ai prosoapele nunau fost schimbate. Veseta murdara. Plaja hotelului oribila. Pana la alta plaja minim 3 km de mers pe jos. Locurile de la hotel de parcare pline, la recomandarea celui care lucra acolo si mi a spus sa parchez, m am trezit ca nu mai aveam masina mi a fost ridicata. Prima data am crezut ca a fost furata. Nicio informatie nimic, nu tr ajuta nimeni. Nu recomand.

Hotel curat, frumos amenajat,personal amabil

În afară de cei de la curățenie, toți au fost foarte amabili și serviabili. Un mare plus pentru animatori care s-au străduit sa împace fiecare copil.

Cazarea a fost mizerabilă. Așternut cu pată de sânge. Au schimbat prosoapele și au lăsat unul cu pete de sânge. Dușul avea mucegai în colturi, ușa de la baie era spartă, canapeaua era plina de mizerie. La etajul doi, când ieșeai din lift, era o putoare de nedescris. În ultima zi era ditamai vomă în fața lifturilor, cei de la curățenie au trecut pe lângă. Am fost la Double Tree by Hilton în București, pe asta m-am bazat când am făcut rezervarea, dar nici nu există termeni de comparație între cele două. Pe booking.com figurează deja ca Hotel Apollo (former DoubleTree by Hilton). Oricum, nu arată a hotel de 4 stele.

Camera mare.
Mincare buna.

Curatenie deficitara.
Departe de plaja.

Ideal

-

Cazare f buna,mancare de unde aveai sa alegi,plaja departe dar organizata bine cu microbuze ce te duceau si aduceau de la plaja.

Des,i noi am platit pentru o camera cu 3 adulti, la plaja beneficiam doar de 2 sezlonguri si o umbrela!

Am platit camera cu vedere la mare, asta am primit la receptie!
Am platit proforma catre agetie, am primit factura plus voucher..multumim! PROMPT

Nu!
PS. Nota de apreciere pt parcare. Multumim tuturor!

Mancarea, Camera, Atmosfera-OK.

Problema generala in tot hotelul cu aerul conditionat. S-a incercat repararea acestuia, dar degeaba. Tot aer cald a dat.

Fata de anul trecut, anul acest a fost mult mai bine,! Multumesc in special lui Dl Stanimir pentru informatiile primite si amabilitatea de care a dat dovada!

Cazarea sa facut conform programului,la ora stabilită

Curățenia in camere nu se făcea,decât veneau sa ridice gunoiul,prosoapele trebuiau schimbate de 3 ori pe saptamana lucru ce nu sa intamplat

Apartamentul este spațios și curat

Meniul nu este variat, se repetă

-

De evitat!
Parcarea: nu au locuri de parcare, te trimit la un hotel din apropiere, Blue Sky, care este, la randul lui, destul de aglomerat. Desi am incercat sa discutam cu paznicul de la parcare si i-am sugerat un loc liber, nu a vrut sa discute cu noi. A doua zi, la schimb, celalalt paznic ne-a cerut 10 leva sa ne faca loc. I-am dat bacsisul si imediat ne-a permis sa parcam pe locul sugerat de noi in ziua anterioara. Probabil am fi rezolvat si atunci, dar nu am stiut ca trebuie sa "cotizam".
Camerele: am fost cazati la etajul 1. Camera spatioasa cu balcon mare. Desi am cerut la receptie camera cu mocheta, ne-au dat cu gresie. De la receptie ni s-a spus ca este mocheta in camera. Am fost sa discut si sa cer o alta camera, mi s-a spus sa astept pana cand vine managera si ma anunta. Dupa o jumătate de ora am coborat sa intreb si receptionera era deja enervata ca insist si ca oricum nu au nimic liber. Curatenie in camera nu s-a facut in niciina din cele 6 zile. E drept ca fetele de serviciu veneau fix la 15, cand dormeau copiii. Ii dadeam gunoiul si prosoape. Cand am plecat la plaja am pus pe usa notificarea ca se poate face curatenie, nimic. Cand puneam "nu deranjați " fiindca dormeau copiii, atunci veneau si bateau la usa ( desi scria in bulgara). Cand a plouat, a intrat apa in camerele de langa balcon.
Mancarea: dezastru total. O saptamana am mancat fix aceeasi mancare, copiii erau satui sa manance oua la micul dejun. Cereale erau doar de porumb si ovaz. Laptele rece era adus cu portia. La ora 9 nu mai aveau nici paine, niciun fel. Raspundeau sec ca s-a terminat painea. Bauturile toate locale, desi la regim UAI, cum am luat noi, scria bautura din import. Sucul proaspat de portocale era de fapt un soi de Fanta cu apa. Desi natural, avea un acid trecut. Peste doar macrou si pangasius. Cartofi prajiti, la cuptor, orez, hrisca...foarte slab la capitolul asta.
Piscina: plina de clor, mirosea pe piele. Nu prea se inghesuia lumea. Si in lift miroasea a clor daca intra cineva de la piscina. In zona piscinei acoperite a cazut la un moment dat o bucata de tavan langa copiii care asteptau liftul.
Transport spre plaja: aici se poate spune ca au fost putin mai organizati, erau maxi -taxi care veneau constant de la ora 9, doar ca romanii nu isi respectau programarea facuta. Cei care erau progranati corect ramaneau pentru urmatoarele masini pentru ca veneau altii si se inghesuiau in fata. Plaja departe, dar curata, nu miroasea urat, desi se afla pe langa statia de epurare. Pana a ajunge la plaja, faceai cunostinta cu mirosul, dar acesta disparea pana in zona sezlongurilor. Apa curata, intrare lina, cu nisip fin. Pt fiecare camera 2 sezlonguri si o umbrela gratuita, 3 leva/salteaua. In apropiere este o plaja pentru nudisti, destul de populata.
Statiunea: murdara, neingrijita.
Cu siguranta nu ne vom intoarce.

Calitate preț am fost mulțumiți. Camera spațioasă 4 mese pe zi (micul dejun ,prânzul,snak bar și cina).mâncare buna și multa dar zilnic aceeeasi .apa la piscina curata cea interioara era calda 28-30 grade.Cu rezervarea locurilor pt a merge la plaja cu microbuzul (3km distanta de la hotel la plaja lor) nu am avut probleme ,am fost de 2 ori în 7 zile ,în rest am fost la mare 450m de hotel (plăteam tot) era mai comod .una peste alta nu am reveni la acest hotel ,nu putem spune ca am fost nemulțumiți in totalitate dar sunt .multe lucruri negative de la parcare pana la curatenie

Noi am avut probleme cu curățenia în 7 zile au făcut doar o data si atunci ca am facut putina galagie ,lenjeria nu sa schimbat tot sejurul ,prosoapele la.fel dacă nu aveam de acasă puteam aștepta să le schimbe ,la masa criza de tacâmuri,Mâncarea a fost buna și multa dar foarte puțin diversificata ,zilnic aceeasi,Ideea e ca ai ce sa mănânci dar te saturi în 7 zile .piscinele exterioare aveau apa rece ,umbra venea în jur de ora 4 la piscine din cauza poziționării hotelului.Personal amabil dar puturos .

Nimic

Este o minciuna!!!
Hotelul este de maxim de doua stele!
Mancarea este clonata , serviciile sant
Foarte nasoale!
Se zice ca plaja e la 450m ( minciuna)
Plaja se afala 1620 m
Si aia privata la 5 km minim
Nu are bar pe plaja!
Nu puneti botu la ce este eftin!
Dezamagire maxima!

Calitate preț foarte mulțumiți, curățenie zilnic.Distanta pana la plaja din apropierea hotelului cam 400 m de mers pe jos,3km de mers cu autobuzul hotelului pana la plaja lor.4 mese pe zi ,barul e deschis pana la 1 noaptea

Începând cu ora 15 se lasă umbra la piscine din cauza poziționării hotelului,criza de tacâmuri la masa ,mâncare multa dar foarte puțin diversificata ,în principiu ai ce sa mănânci dar la un moment dat te saturi de același fel zilnic .

Camera mari, curățenie, nu se poate compara cu hotelurile din romania

Camerele se eliberează la ora 12, iar cazarea rar se poate face mai repede de ora 15.00, în rest condiții super!!!

Camere mari aer condiționat cearșafuri și prosoape schimbate frigiderul din camera aprovizionat cu bere suc și apă minerală personal amabil daca țin cont că am pierdut un portofel cu acte bani și carduri in holul etajului5 și după trei sferturi de oră am fost sunat de la recepție să mă duc să îl ridic neatins nota 10

Poate erau 4stele când erau nemții acum sunt doar 3

Curatenie,prosoape schimbate zilnic

Ne au cazat in camera cu 2 paturi!
Lenjerie patata

Saltele extraordinare!Se schimbau prosoapele si articolele de baie la doua zile.

Am fost doua familii.Am platit acelasi pret pentru camera standard.Noi am primit o camera la etajul 7,mult mai mica decat cea a pritenilor cazati la etajul 4.Noi am avut dus,ei vana,articolele sanitare diferite(mai de calitate la etajul 4).Aerul nostru conditionat nu functiona la parametrii normali.Al lor da.

,

,

-

-

Liniște, curățenie, confort, amabilitate!

:)

;)

Piscinele ( 3 la numar ) , animatorii , camera ( apartament in cazul meu) patul din dormitor superb , canapeaua extenzibila a fost putin cam tare , curatenie in camere si bai , la masa se aduceau mareu tavi cu mancare cand se terminau , ai ce sa mananci ex. La pranz ai si pui si porc si peste ( vita a fost in 2 zile) si alte garnituri salate , bauturi locale ca peste tot

La piscina trebuie sa te trezesti 7 -7:30 sa pui prosoape pe sezlong. Plaja unde ai sezlong gratis cam departe , transportul se face cu microbuze biletele pt plaja se iau de langa receptie. Problema este la intoarcere ( nu am avut loc in primele 2 microbuze).

Am ajuns la hotel in jurul orei 12:30, unde am fost intampinati cu fursecul de bun venit. Ne-am facut check-in ul imediat si am mers sa luam pranzul. Personalul hotelului extrem de amabili si zambitori. Camera spatioasa, baia incapatoare iar patul superrrr mare si confortabil. Curatenia s-a facut zilnic. Mancarea buna si suficienta!! Desertul deversificat, fructe proaspete. Grupul de animatori s-a ocupat foarte bine de copii. Transportul la plaja privata a hotelului, se face cu microbuzele puse la dispozitie de hotel intre orele 09:00-16:45. (transportul pana la plaja, sezlongurile si umbrelele sunt gratuite). Atat la piscinele hotelului cat si la plaja privata, exista salvamari care sunt foarte atenti la copii. Barul din lobby este deschis 24h/24h .
Sejur perfect! Vom reveni cu siguranta.

Foarte frumos!!!

Pacat ca piscinele se inchid la ora 18.00

-angajați deschiși cu mici excepții
-ajutor rapid pentru orice problema
-mâncare pentru toate gusturile
-cazare rapida din momentul sosirii

-farfuriile și tacâmurile insuficient curățate
-în ziua sosirii ai doar cina dar agenția te aduce la hotel la ora 11 a. m. la hotel
-prea puține activități distractive, muzica.

Animatia pt copii-animatori implicati si pregatiti.
Piscinele exterioare,toboganul si cea interioara.
Zona in care este hotelul.
Cuaratenie zilnica in camere si schimbat lenjerii/prosoape.
Aer conditionat.

Hotel de 4 stele..mai corect ar fi 2 max 3.
Miros de statut/mucegai al carpetelor interioare.
Mancare de ultra all inclusive-acealeasi salate pe tot sejurul,tocanite si numai macrou ca si peste.Bauturile au fost numai locale chiar daca in pachet se mentiona ca sunt si internationale. Sauna si sauna cu abur au nevoie de curatare/imbunatatiri.
Plaja privata trebuie rezervata de la inceputul sejurului pt ca altfel risti sa nu ai loc in microbuz.
Per total un sejur acceptabil pt pretul platit dar nu un hotel de 4 stele cum este promovat si ultra all inclusive.

Ok

n/a

Piscine exterioate si interioare, bar , curatenie.

La varfuri de aglomeratie mancarea a fist insuficienta si negatita corespunzator, probleme gen lipsa gheata la bar, lispsa suc, am gadit in ultima zi paine macegaita. Nu cref ca are 4 stele, mai degraba 2 spre 3. Eu o sa evit acest hotel.

Foarte bine.

Nu

Bine compartimentata

Departe de plajă

Multumita de absolut tot!

Nu am.

10 pentru cazare.

Nu este cazul.

saltele si curatenie super

Mancare de cantina am platit ultra all inclusive si au avut doar mancare gatita .

Camera mare, luminoasa datorita peretelui din geam, cu balcon generos. Baia incapatoare cu un spatiu mare pentru dus. Paturile si pernele extrem de confortabile care asigurau un somn linistit si odihnitor. Curatenia s-a facut zilnic, cu inlocuirea prosoapelor si a produselor cosmetice iar la 2 zile asternuturi au fost schimbate. Personalul de la receptie, cameristele si personalul de deservire din restaurant extrem de amabili, zambitori si binevoitori. Am fost intampinati cu sampanie si coockie welcome la intrarea in hotel iar Pastele a fost marcat printr-un cosulet cu oua in camera si ciorba de miel si friptura de miel la restaurant. Grupul de animatori s-au ocupat cu atentie de copii antrenandu-i in jocuri, activitati recreative si dansuri. Ne-am simtit excelent. Multumim. Recomandam locatia.

Camera spatioasa, vedere la mare etaj 6, curata , baia statioasa cu toate dotarile(feon, gel, sampon etc)

Mancare buna , dar putin diversificata !

Camere fara revizuire tehnica , am turnat in wc cu galeata apa ! Frig in camere !

Primire de 5 stele, cu șampanie si fursecuri. Foarte amabili, ne-au cazat la același etaj cu familiile cu care am venit in sejur. Camera noastra nu avea mocheta, lucru important cand ai un copil care merge de-a busilea, dar ne-au mutat fara probleme atunci cand am solicitat acest lucru.

In a 2a zi a sejurului hotelul s-a cam umplut si nu au mai facut fata la alimentarea cu mancare. Daca nimereai intr-un moment nepotrivit nu mai gaseai pui, porc, miel sau chiar cartofi ci doar dubiosenii bulgărești pe care nu le manca nimeni.
Membrii echipei de animatori erau cam plictisiti.

Camera spatioasa, la fel si baia.

La piscină apa era rece. Mancarea putina, daca nu te duci la prima oră riști să nu mai prinzi nimic. Cam departe de mare.

In contract a fost specificat ULTRA ALL INCLUSIV, in realitate masa si bauturile au lasat de dorit.
Bauturile numai productie locala, nimic strain iar masa foarte saraca , minim 3-4 feluri de mancare si acelea cantitativ redus.

CAZARE- 8
MASA -8
BAR-9

RECEPTIE-4

Foarte buna

....

Curățenie exemplară..nota 10.

Nu am ce reproșa.

-

Nu a făcut nimeni curățenie 6 zile, nici măcar gunoiul nu l au luat in fiecare zi, nu am avut nici măcar hârtie și apa, nu s au schimbat lenjeriile, prosoapele absolut nimic. Placi din gresie desprinse in camera. Nu ni s a dat cina gratuită in restaurantul a la carte, la piscina nu mai aveai voie după ora 18:00. Mini club intr o încăpere de teatru groaznica, pe lângă asta clubul deschis pana la 02;00 dar băutura nu aveai de unde sa mai comanzi după ora 23;00 nici măcar cu bani. Parcarea 10 20 leva la hotel, organizare 0, personal 0. Am făcut check in ul abia la ora 16:00 in condițiile in care eram cu copii și aveam 12 camere. Plus multe altele..

Singurul lucru pozitiv e ca am plecat

Ne-am imbolnavit toti 3

Apartament foarte mare+saltea super

Lenjeria de pat nu a fost schimbata incele 7 zile de cazare,prosoapele au fost schimbate o singura data,transportul la plaja indepartata se face cu microbuzul o singura data pe zi gratuit,daca mai vrei sa mergi dupa-amiaza la plaja costa transportul,sezlongurile si umbrelele,mancarea nu este foarte diversificata,se repeta aceleasi feluri de mancare zilnic.

Apartament foarte mare+saltea super

Lenjeria de pat nu a fost schimbata in cele 7 zile de cazare,prosoapele au fost schimbate o singura data,transportul la plaja indepartata se face cu microbuzul ,dar daca te intorci la amiaza la hotel,dupa masa transportul,sezlongurile si umbrelele costa.Mancarea nu este foarte diversificata,aceeasi mancare se repeta zilnic.

Dupa părerea mea totul totul a fost super,mâncare diversificata,cu foarte multe feluri de feluri de mancare care nu se repetau.Desertul era de mai multe feluri, îngheță de două feluri zilnic,fructe proaspete.Curățenia era acceptabila, prosoape schimbate la 2-3 zile,după părerea mea a meritat banii plătiți.

Transportul la plajă se face cu microbuzul,intervalul orar,pt transport în anumite intervale orare este destul de rar,transportul se face numai până la ora 17,după părerea mea ar trebui extins până la ora 19-20

Saltele au fost singurul lucru care M-a încântat !

Saltea bună

Pe parcursul sejurului sa făcut o singura dată curățenie.

Apartament foarte mare

Camere curate,mâncarea diversificată,proaspătă personal amabil plaja curata și liniștită departe de agitația din centrul stațiunii

Camerele foarte frumoase și curate.
Mâncarea a fost bună și aveai de unde sa alegi.

Nu mai promovări acest hotel că ai ultra all inclusive pentru că nu am avut parte de așa ceva.Plaja la 4 km,doar cu rezervare ai șezlong și trebuia sa plătim salteaua.Nu au bar pe plajă și noi am fost cu copiii cu busul, vă imaginați că nu am luat bani la noi și am murit de sete până am prins alt bus de întoarcere.Asa ceva nu s-a mai întâmplat.Am cerut o sticla de cappy și nu am primit pe motiv că ce e in vitrina nu e inclus( la ultra all inclusive se servesc toate băuturile de acolo nu?!?!?!) DECI VA ROG SA NU MAI PROMOVATI ULTRA ALL INCLUSIVE DACA NU ATI VERIFICAT ÎNAINTE.A si când am ajuns nu a fost camera gata și am așteptat 2 H.

Camerele au fost Intr-o stare superba , cei de la hotel au fost foarte drăguți cu noi

In prima seara a trebuit sa stam in alt hotel pentru ca s-a făcut o încurcătura cu camerele , mâncarea nu a fost cea mai buna din mâncarea încercată din Bulgaria de pana acum .

După ce am semnalat nemulțumirile noastre, managerul hotelului s-a străduit sa avem o ședere plăcută, din păcate a fost singura care a avut un interes în acest sens

Pentru un sejur ultra all inclusive, serviciile au fost deplorabile. Personalul, deloc cumsecade, fără nici un interes în a-ți oferi o experienta plăcută. Camerele miroseau foarte urat, cât și pe hol. Pentru internet a trebuit sa reclamam ca nu primim parola de acces pana la managerul hotelului, ca să o primim. Mâncarea e foarte proasta, risca sa te îmbolnăvești acolo, asa ca am fost nevoiți sa mâncăm 3 zile cartofi prăjiți și oua fierte. În România acest hotel ar fi fost închis. Am avut și alte experiente în Bulgaria, mai plăcute, asa ca ma rezerv a nu recomanda acest hotel

Amabilitate si serviabilitate din partea personalului auxiliar.

Dezorganizare la receptie , lipsa de amabilitate din partea receptionerilor, discriminare intre turistii romani si turisti din alte tari.

Camera mare baia pozitiva curatenia buna. Plaja nirvana placuta.

Vorbeau o engleza nivel incepator-mediu. Limba romana nu. Un post tv in romana . Piscina usor rece

Sejur perfect! Cazare excelenta, conform asteptarilor. Multumim Double tree ! Multumim Travos pentru profesionalismul de care ati dat dovada pe parcursul colaborarii noastre.

-

Foarte ospitalieri si punctuali,foarte multi angajati care cunosteau limba romana

Nu se serveau bauturi de import la ultra all inckusive

Cazarea si conditiile au fost ok.

Am rămas blocați în lift. Eu si soția mea. Nimeni nu si a dat nici un interes. Am stat blocați 1 ora. Abia am reusit sa iesim. Promptitudine si interes 0.

terasa mare a camerei

curatenia, mirosul neplacut de pe holuri, lipsa de interes a personalului.